二手车销售话术和技巧，2个关键点

二手车销售话术和技巧，2个关键点

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二手车销售员有没有什么话术是可以提升成交率的呢？

抛开那些不切实际的，其实提升二手车成交率是有一整套完整的话术技巧的，分为售前、售中、售后3个环节，每一个环节都有一些关键技巧。

在老家一个地级市卖了5年车，我觉得百试不爽的技巧就是沟通时的话术，虽然网上有很多现成的话术，但很多人生搬硬套，根本无法赢得客户的信任，结果适得其反。

二手车销售行，所有的话术都有个前提——不用去强调车子的参数、配置，这些硬件上的优点。这是你的基本功，每个细节都必须要弄得清清楚楚，但跟客户对接时，不要满口是参数配置这些不痛不痒的“正确的废话”。你可能忽视了，买车的这个人对这款车比你研究的还多。

所以，需要明确一点：专业是基本功，但不是决定成交的关键因素，最后起作用的是话术。话术是为了打消买家心中的疑虑情绪，而不是为了给他普及专业知识，核心是去拉高买家的信任感和好感度，这才是决定成交的关键。