《金线》：冯唐的成事学与金线原理

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《金线》：冯唐的成事学与金线原理

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http://www.360doc.com/content/24/1223/07/78714442_1142651637.shtml

《金线》是冯唐所著的一本关于成事学的书籍，主要探讨了如何运用金线原理解决各种问题，实现成事、持续成事和持续多成事的目标。本书提出金线原理高于金字塔原理，是解决一切问题的实质，追求以假设为驱动、以事实为基础、符合逻辑的真知灼见。通过对成事学四大公理的阐述，以及结构化思维和结构化表达的详细讲解，为读者提供了一套实用的方法和工具，帮助读者在工作和生活中更好地解决问题，提升成事能力。

核心观点

金线原理：解决一切问题的实质是追求以假设为驱动、以事实为基础、符合逻辑的真知灼见，它高于金字塔原理，是成事的基石。
成事学公理
第一公理：人类在任何时候都要追求资源的最佳利用和效率的最大化。
第二公理：尽管任何事都没有完美解决方案，但在某个时间范围内一定有最佳解决方案。
第三公理：诸事无我，无常是常，不要恋战，全面应用二八原则，以实现更高成果。
第四公理：解决问题的实质就是追求符合金线原理的真知灼见。
结构化思维
二十条军规：包括假设驱动、确立常规、界定问题、分而治之、去繁就简、工作计划、调查研究、集思广益、数据说话、依靠常识、善用专家、善于估算、慎用杀器、狂开脑洞、耍滑偷懒、秉持公心、实事求是、鼓励异见、提纲挈领、交流沟通。
七大错误：审题错误、我执错误、金字塔错误、人力错误、分析错误、行动错误、静止错误。
结构化表达：遵从金线原理、实质大于形式、事实胜于雄辩，同时要注意电梯测试、单数原则和见面原则。

成事学公理

人类追求资源最佳利用和效率最大化：这是成事学的第一公理，人类痛恨浪费，为了成事、持续成事和持续多成事，会不断解决问题以实现资源的最优配置。
问题有最佳解决方案：尽管不存在完美方案，但在特定时间范围内必有最佳选择。例如商业、个人和社会问题等，都能找到相对较好的解决办法。
全面应用二八原则：不要试图解决所有问题，应集中精力解决关键问题。结构化思维和表达的金线原理是实现这一目标的基础，它能帮助确定重要问题并判断解决方案的有效性。
金线原理是解决问题的实质：追求以假设为驱动、以事实为基础、符合逻辑的真知灼见。金字塔原理是形象化的结构化论证，而金线原理贯穿其中，是更高层次的总体原则。

结构化思维

假设驱动：接到复杂问题的第一天，即便缺乏知识储备和深入思考时间，也要逼自己拿出第一天答案，这可能是最佳答案，且方便后续工作开展。
确立常规：明确解决问题的机制和流程，了解自己的工作习惯和特点，合理安排计划。若为团队工作，需明确团队成员的工作习惯和成长诉求，制定团队常规。
界定问题：好的开始是成功的一半，要认真审题，明确问题涉及的核心词定义、决策者、递交物、背景、利益相关方、影响、判断标准、风险、时限、限制条件、可能的惊喜、精度等。可通过层层追问、使用 SMART 原则等方法界定问题，必要时与客户 / CEO 确认，且问题界定可能需要多次调整。
分而治之：将难题分解为三到九个一级驱动因素 / 主要根源，再进一步分解，每层最少三个、最多九个要素，通常分解到三到五层。分解时可使用逻辑树，如要素逻辑树、归纳法逻辑树、演绎法逻辑树、假设逻辑树、决策逻辑树等，要遵守金字塔原理，确保不重不漏。同时，可借助数理化公式、常识等作为分解的捷径，若团队无法搭建金字塔，可请教专家、阅读文献或头脑风暴。
去繁就简：从潜在价值和改进可能性两个维度审视逻辑树的树枝，去除不必要的议题，集中精力解决重要问题。敢于和乐于砍去价值小、改进可能性小或难度大的议题，避免恋战，以达到解难的目的。
工作计划：明确工作流、责任人、协助人、递交物及递交时间等，确保团队成员清楚各自任务，形成合力。避免常见错误，如无目的忙碌、无递交物、无截止时间、挑硬骨头先啃、责任人不明确、过度规划工作计划等，项目经理应身先士卒参与具体议题分析。
调查研究：基于事实收集资料，确保信息质量，可花钱购买数据。带着问题和假设收集资料，及时总结当下解难方案，如使用福尔摩斯探案法或 “标 — 本 — 药” 工具，避免输入垃圾信息导致错误结果。
集思广益：解难团队结构应扁平，成员都要参与脑力工作。头脑风暴时，营造平等、开放氛围，激发头脑碰撞产生创意，可适当饮酒。避免确执、初执、丧执、有执、信执等错误，充分发挥集体脑力优势。
数据说话：在商业环境中，数据比文字描述更准确可靠，尽量用数据说话，避免模糊定性语言。使用数据时要客观，避免过度拷打数据导致说谎，确保数据的真实性和可靠性。
依靠常识：常识是多数人缺乏的东西，可通过多读书、行路、逛博物馆、接触社会、接触有常识的人等方式增加常识。常识涵盖人类主要学科的基本原理，有助于准确判断和解决问题。
善用专家：专家运用得当可提供捷径，但不能失去自我判断。判断专家好坏可看其教育背景、著述、口碑及结构化思维能力，同时自己要善于问问题，通过实践提升提问能力。
善于估算：估算能力是解难者的超级能力，如信封背面计算。可依仗基本数学原则（如 72 原则）和常识、洞见进行估算，在面对复杂问题时，能快速得出大致结果。
慎用杀器：复杂计算工具应慎用，解决管理问题的关键在于对金线原理的理解和掌握、人性洞察、常识丰富及创意，而非复杂计算工具。在麦肯锡工作中，多使用简单计算工具，如 Excel、Access 和 SPSS。
狂开脑洞：金线原理保证解决问题的基本水平，但要想获得更高分和创意，需突破思维定式。可通过换角度看问题、喝酒、接触大自然、逛博物馆、读书、去古怪地方、与怪人奇人交流等方式激发创意，必要时引入背景独特的队友。
耍滑偷懒：在管理中，适当偷懒和不作为有时是美德，如 CEO 放手让下属做事，解难过程中接受一定不确定性，避免过度追求完美，懂得授权和接受人力有限的现实。
秉持公心：做公司时，事大于人，团队利益高于个人利益。个人应将自我置于事之后，避免因私心毁了团队和事情，如一些精英因自我意识过强而失败，而秉持公心者更易成事。
实事求是：成事的重要基础是实事求是，不能指鹿为马。作为解难者，应坚守底线，遇到不实事求是的情况应及时离开，求真虽不一定得真，但不求真则无法成事。
鼓励异见：任何个人都有局限性，伟大的解难团队应强调表达反对意见的责任，尤其是团队中级别低、资历浅但了解一手资料的成员。表达反对意见时应坚定且不让人反感，可通过设问、用事实和数据说话等技巧实现。
提纲挈领：关键议题解决后，要重视总结归纳和沟通，避免因忽视这一点导致解难失败。可运用金线原理和金字塔原理，从下到上总结归纳分析结果，得出充满真知灼见和具体行动的结论，用简洁语言表达，同时重视沟通文件和沟通计划。
交流沟通：找到最佳解决方案后，需与相关方深度有效沟通以获得理解和支持。解难者应定位为成事者，克服交流沟通的困难，重视沟通文件，制定并执行沟通计划，耐心与各方沟通，确保方案顺利实施。