公众号刷阅读量犯法吗？
公众号刷阅读量犯法吗？
随着互联网尤其是公众平台的快速发展，越来越多的企业和个人开始利用进行宣传、推广和营销。在这一过程中，部分运营者为了追求更高的阅读量和关注度，采取了一些不正当手段，例如通过技术手段伪造阅读量（以下简称“刷阅读量”）。这种行为引发了广泛关注，也引出了一个问题：刷阅读量是否违法？
什么是刷阅读量
刷阅读量是指通过技术手段或人工操作虚增文章的阅读量。具体而言，刷阅读量的方式多种多样，包括但不限于以下几种：
技术手段刷阅读量：通过开发恶意程序或使用机器人模拟真实用户的行为来增加阅读量。
刷阅读量犯法吗？ 图1虚假关注和阅读：利用一些网络资源或工具，短时间内迅速拉高的订阅人数和文章阅读数。
买卖阅读量服务：些第三方平台声称能够提供“刷阅读量”服务，客户只需支付费用即可获得大量虚构的阅读量。
这些行为的本质是通过虚构的数据来制造虚假繁荣的现象。表面上看，这种行为可能短期内为运营者带来流量和关注，但同时也存在巨大的法律风险和社会危害。
刷阅读量是否违法
关于“刷阅读量是否违法”的问题，需要从多个角度进行分析：
（一）构成不正当竞争行为的可能性
根据《反不正当竞争法》的相关规定，经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。在互联网领域，虚构阅读量可以被视为一种典型的虚假宣传行为。
具体而言，刷阅读量可能违反以下法律规定：
第二条：该法明确要求企业应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则从事经营活动。
第八条：禁止经营者对其商品或服务的性能、功能、质量等作出引人误解的虚假宣传。
此外，根据《反不正当竞争法》的相关规定，刷阅读量行为可能被认定为一种“商业混淆”或“虚假宣传”，从而对竞争对手形成不公平的优势。如果因此导致其他公众平台的运营者利益受损，则相关责任人可能需要承担相应的法律责任。
（二）侵犯用户知情权和选择权
刷阅读量犯法吗？ 图2
从消费者权益保护的角度来看，公众在使用时，有权利了解真实的信息传播情况。通过刷阅读量虚构的数据，实际上是对用户知情权的一种侵犯。
这种行为不仅破坏了信息的真实性，还可能导致用户对的信任度下降。长久来看，这将影响整个互联网行业的健康发展。
（三）可能构成合同违约或民事侵权
如果刷阅读量行为是在商业中进行的（例如广告主基于虚假数据支付费用），则该行为可能构成合同违约。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，合同双方应当遵守诚实信用原则，履行合同义务。
此外，这种行为还可能侵犯他人的合法权益。例如，在没有获得授权的情况下，使用恶意软件或工具刷阅读量可能会对平台的正常运行造成干扰，从而涉嫌违反《计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规。
（四）尚未有明确的法律定性
目前，关于刷阅读量的具体违法行为在法律上尚无明确的定性。相关司法实践中，法院通常会根据具体案件的情况综合考量多种因素，包括行为人的主观意图、客观行为对社会造成的影响等，进而作出相应的判决。
（五）平台规则与自律机制的作用
除了法律层面的规制以外，公众平台也依据其《运营规范》对刷阅读量等不当行为进行治理。根据平台的相关规定，若发现存在数据造假行为，将会采取包括但不限于警告、罚款甚至封号在内的处罚措施。
相关的法律责任及风险
（一）行政责任的风险
目前，部分地方政府也开始关注这一问题，并尝试通过地方性法规或政策来规范这一现象。如果相关部门认定些刷阅读量行为违反了相关法律，则可能会面临以下行政责任：
警告和训诫：适用于情节较轻的违法行为。
罚款：行政机关可以依据具体情况对涉事主体进行罚款处罚。
（二）民事责任的风险
若刷阅读量行为导致其他方权益受损，受害者可以根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定提起诉讼。例如：
损害赔偿请求权：如果刷阅读量的行为导致广告主、投资人的经济损失，其可以要求侵权人承担相应的损害赔偿责任。
合同违约责任：若该行为发生在商业关系中，则可能构成合同违约。
（三）刑事责任的风险
尽管目前较少见，但如果刷阅读量行为伴随其他违法犯罪行为（例如诈骗、非法经营等），则不排除相关人员会因触犯《中华人民共和国刑法》相关条款而被追究刑事责任。例如：
合同诈骗罪：如果在商业中利用虚假数据骗取钱财，可能会涉嫌合同诈骗罪。
破坏计算机信息系统罪：若刷阅读量行为采取了恶意攻击或干扰平台正常运行的方式，则可能触犯此类罪名。
相关的司法案例分析
虽然具体的刷阅读量案件在公开信息中较为少见，但相关类型的虚假宣传行为已有较多司法判例可以参考。以下是几个典型案例的简要分析：
（一）案例1：A公司虚假宣传案
广告公司在与客户签订合同时承诺通过“技术手段”为其文章提升阅读量，并以此收取服务费。后经调查发现，其所谓的“技术手段”实际上属于刷阅读量行为，且并未获得客户的授权或知情同意。法院最终认定该公司的行为违反了《反不正当竞争法》，判令其退还服务费并赔偿损失。
（二）案例2：B公司数据造假案
自媒体平台为了吸引投资，在文章中大量伪造阅读量和点赞数。投资者在发现真相后提起诉讼，要求返还投资款并赔偿相关损失。法院认为该行为构成欺诈，并判处相应的民事责任。
如何避免法律风险
为避免因刷阅读量而产生的法律风险，运营者应当注意以下几点：
遵守平台规则：严格按照公众平台的《运营规范》进行操作，不参与任何形式的数据造假。
提升内容质量：通过优质内容吸引忠实用户，而不是靠虚假数据制造泡沫。
谨慎选择方：在与第三方服务提供商签订合同时，应当仔细审查其资质和业务模式，避免因带来不必要的法律纠纷。
刷阅读量虽然不是所有情况下都一定违法，但由于其可能引发不正当竞争、侵害消费者权益等问题，相关行为人仍需谨慎对待。在未来的司法实践中，随着互联网经济的不断发展和完善，相关法律法规也会更加明确和具体。建议运营者在追求商业利益的同时，应严格遵守法律和平台规则，采取合法手段获取流量和发展用户。
通过合法合规的方式经营不仅可以规避法律风险，还能赢得用户的信任，为长远发展奠定良好的基础。