焕新起航！中国通号卡斯柯为昆明地铁量身打造“智慧车站”
焕新起航！中国通号卡斯柯为昆明地铁量身打造“智慧车站”
5月1日，昆明地铁2号线火车北站焕新启航，中国通号卡斯柯参建的“智慧车站”项目全面升级。通过深入调研车站运营需求，卡斯柯运用人工智能、大数据、物联网等技术，搭建了一个智慧车站服务平台，完成了六大系统应用和一个无人客服中心建设，助力昆明地铁智慧化建设再上新台阶。
智慧出行
乘客服务体验再升级
1月2日，“智慧车站”在火车北站试点上线，卡斯柯为其率先开通了智能客服、远程坐席、智能导乘三大系统，能够引导乘客自助处理票务、信息查询事宜。
本次升级进一步丰富了智能导乘系统功能，乘客可直接在智慧客服终端轻松规划出行路线，快速获取失物招领信息，了解天气实况乃至车站周边餐饮、娱乐等资讯。这些多元化、精细化的便民服务，不仅带来了全新的出行体验，更将智慧地铁建设成果融入日常生活，提升居民幸福感。
智慧管理
车站管理迈向新高度
在车站运营方面，三大智能化系统为车站管理模式革新提供了有力技术支持。车站运营三维动态管理系统、智能视频分析异常事件报警系统可实现对车站内的客流分布、设备状态以及乘客异常行为感知。系统会根据大数据统计，预测每天各个时段的进出站客流量。当系统识别到设备故障、乘客摔倒或是物品遗留等特殊情况，将第一时间发出预警，以便工作人员快速发现并处理潜在问题。
AR全景巡站系统，融合了AR技术与数智化管控平台，通过预设巡检模式和路径，实时捕捉车站高清图像、视频信息，辅助工作人员完成车站巡检任务，并自动生成巡检报告，有效降低工作强度，促进减员增效。
数字化、智能化技术为车站工作人员装上了“千里眼”和“顺风耳”，通过对运营信息的全方位把握，大幅提升运营安全和管理效率。
昆明地铁智慧车站项目是卡斯柯全自动运行2.0系统的最新实践，标志着卡斯柯在智慧城轨领域取得了又一重要成果。未来，卡斯柯将继续深化数字化、智能化技术研究与应用，为城市轨道交通转型升级注入新动能。
本文原文来自澎湃新闻