写给"社恐"的社交指南!参加社交场合前、中、后的技巧练习,让你从容迎战每个聚會
写给"社恐"的社交指南!参加社交场合前、中、后的技巧练习,让你从容迎战每个聚會
Dmytro Betsenko//Getty Images
你是"社恐"吗?网络用语"社恐",被用来指称性格内向、极度抗拒社交场合的人。芬兰插画师Karoliina Korhonen曾绘制《芬兰人的噩梦》系列,于网络拥有高人气。她创作的漫画主角Matti,心中天天上演小剧场:"出門快來不及了,但走廊上有人怎麼辦?"当公车上邻座者移到旁邊的座位时,"我是不是做错了什么,让他不想跟我坐?怎么办啊?"如果你也和Matti一样,是个对于社交感到担忧的人,就让作者告诉你怎么把社交场合变主场,或至少不会是战场的实用方法吧!
⚡️本文摘自:《安静是种超能力:写给内向者的职场进击指南,话不多,但大家都會听你说》
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你是"社恐"吗?
不管在学校或职场,我最常听到的评语就是"很乖、很懂事、很成熟、做事很有效率,但是太安静了"(前面的赞美通常不是重点)。
说到台北各大饭店,我最熟悉的就是它们内部的洗手间位置,因为那是我出席社交场合时必须去喘息的地方。只要有重要会议或活动,我一定會紧张个三天三夜,遇到会被记录下来的录像、录音、访问则会焦虑更久。开会时被老板点到问问题,不管多熟悉答案,脑中都会瞬间空白,总在两天后才想到该怎麼回答那个问题最完美。
一般人通常会认为我们想太多、神经过敏、反应慢、害羞、无法团队合作,但事实上内向者只是补充能量的方法与外向者不同,内向者需要与自己相处才能恢复精力,不像外向者可以利用外在刺激来取得能量。
社交前,先设定好目标
社交场合对所有内向者来说,就像是战斗、照妖镜、不得不参加的整人节目,你會在事先花一个星期焦虑、纠结、思索着要怎么逃避;天人交战一番后到了会场,三小时就像是漫长的三十天,你故作轻松、强颜欢笑、用尽力气展现幽默、活跃气氛,直到离开会场后终于筋疲力尽,只想回家倒头就睡。
《内向企业家》的作者贝丝·伯洛(Beth Buelow)建议先想好参加活动的目的是什么、想获得什么样的经验、想练习什么样的技巧等等,无论是想知道业界信息或想练习如何维持自信和有力握手,在心里先设好目标。这种目标不用太大,但最好要够具体,例如:今天要认识一个陌生人、换到一张名片。太大的目标只会让自己更却步,而不具体的目標则无法评估成效。设定合理、可评估的目标,加上达成后的成就感,就会形成正向循环。
参加社交场合前,5个准备的技巧
TIP1:照顾好自己
参加社交活动非常需要能量,建议活动前后都要多休息。另外,需要活动前热身的人,也要早点到场热身,以我为例,每次参加陌生场合的活动,我都會提早至少半小时到场,除了可以事先熟悉环境、了解流程,让自己有些心理准备外,主要是可以找个不受打扰的庇护所(例如洗手间)整理仪容、对镜子练习微笑、自我催眠。就像进入游乐园鬼屋,只要知道鬼会在哪裡出现,并相信自己的勇气可以克服一切,问题就简单多了。
TIP2:知己知彼
参加社交活动前可以"先狗仔",噢,我是说上网搜索一下参加者的背景,同时也要准备好介绍自己的方法,像是三十秒的电梯介绍(elevator pitch),例如"我是某某,与某某人在某某公司上班,我主要负责什么樣的业务,最近在忙(或目标是)什么什么。"
赛门·西奈克(Simon Sinek)在其著作《先问,为什么?》中说,"我们没办法跟有影响力的人连上线,就是因为我们讲太多自己在做什么、怎么做,但人家真正会感兴趣的,是你为什么要做。"
TIP3:先想好"如果续摊……"
天下无不散的宴席,但如果正和大人物或正妹聊到兴头上,你應該不会想放弃这个大好机会吧?那你就要先做好功课,在恰当的时机说:"附近有家很有特色的咖啡厅,要不要一起去看看?"会比直接要LINE账号更有乘胜追击的效果。
我們都知道,内向者没办法像花蝴蝶般满场飞舞,掌握眼前的機會比漫无目的地乱抓对我们来说更有效益。
TIP4:找好撤退的方法
无法优雅退场,一定會毁了整晚的努力。作家罗莉·希格提醒:"事先想好离开的话术,甚至先安排好暗桩在某个时间打电话来拯救你离开现场。如果是搭別人的车去,身上记得带点钱,想离开时可以自己搭计程车。"
TIP5:穿着亮眼但不夸张
有人說:"要成功,就要比别人多百分之十的努力。"参加社交活动也是,Real Men Real Style形象顾问公司执行长Antonio Centeno就建议:"要比在场其他人穿的好看百分之十。"不要跟人家差不多,不然很难显得亮眼;但也不要穿得太夸张,只会把大家都吓跑。此外,还要注意名片有没有带够、LinkedIn履历档案更新没、手机是不是充饱电。
参加社交场合时,4个融入的技巧
TIP1:慢慢融入
不需要强迫自己非得光芒四射地出现在会场中(这通常由青春电影里女主角负责)或到处寒暄握手(这任务属于总统候选人)。你只需要用自己感觉舒服的节奏,慢慢地用一个微笑、一句招呼或关心问候融入会场,逐步熟悉气氛、环境,便可以减少能量消耗。
TIP2:准备好口袋话题
作家唐·盖伯(Don Garber)在《话怎么说》一书中建议:"先准备好一些自己聊得来的话题,例如最近在看什么书、去過的好餐厅或放假时发生的趣事。对商务人士来说,出差经验(如异国的天气与食物)、工作心得、产业现况都是不错的话题。"记住,这些都是垫档用的口袋话题,你可以从开放式的、最好可以带出共同话题的轻松主题下手,像是:"你怎麼知道今天这个活动的?"或先聊些自己的事,让对方顺着接话。
TIP3:主动帮忙
可以主动询问主辦单位或主人有什么可以帮忙的,像是装设电脑、测试投影片、协助报到或准备饮料等,"帮忙"永远是我最喜欢的参与方式。
另外,可以试着不要把焦点放在自己身上,与其一直想"好无聊、好痛苦、好想走",倒不如注意会场中、谈话圈中的宾客都舒服尽兴,并尽量用微笑、点头、眼神接触表示支持与倾听,也许还可以顺便解救另外一位内向者。
TIP4:聚焦在小组对话
一对一到一对三是最适合内向者的人数,与其在一大群人中找到自己的声量,小团体的对话更適合内向者。如果想加入一个已经在进行的对话,不要贸然插入,只要慢慢地靠近谈话的小圈圈,大家通常会自动让出位子给你,此时再找时机自我介绍或表示意见即可。
记得,你的重点应该放在"建立有意义的链接",而不只是在这几小时内收集到几张名片。顾问Ilise Benun提醒内向者应该在筋疲力尽离开前,並记得在离开前说:"谢谢您的分享,今天很高兴认识您,让我们保持联络。"画下优雅句点。
参加社交场合后,3个维系联系的技巧
TIP1:建立追踪行程表
对内向者来说,书面联系比正面社交容易一些,最困难的部分都过了,没道理在这关放弃。建议活动结束后,马上将名片分门别类整理好,根据对方的产业、职位、与自己职业的相关度、说话投缘程度等,设定多久要与对方联络一次,以及如何联络。
TIP2:介绍互相认识
这是一个不用想话题的绝佳方法!把自己人脉中相关的人互相介绍,通常你和对方的关系就会持续升温;简单来说,就是提供自己的价值。如果还可以帮对方宣传,例如分享对方单位所举办的研讨会或推荐对方公司最近的优惠活动,效果会更好。
TIP3:积极使用社交媒体
博客可以让对方快速了解你的成就与能力;LinkedIn则是强大的职场社交工具,尽量加入团体和联络人,"圈圈"越大越有影响力;还有台湾人常用的Facebook,虽然有人觉得比较不正式,但如果运用得宜,多分享产业相关信息,少放些个人情绪内容,其实可以当作快速拉近彼此距离的方法,放上照片也可以帮助对方记得你的长相。
说到分享有用的文章,虽然容易,但要小心操作,不然很容易有反效果。CNN曾调查指出上班族平均一天会收到八十五封邮件,如果不確定你分享的信息是对方会感兴趣的,还是三思吧。