养老金没到账怎么办？原因分析与解决指南

养老金没到账怎么办？原因分析与解决指南

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腾讯

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https://new.qq.com/rain/a/20250221A090RC00

已退休的朋友有没有碰到过养老金没有到账的情况呢？可能是因为什么原因呢？这时候该怎么做呢？

养老金没到账可能有以下原因

第一种情形

领取养老金的银行账户异常，导致养老金发放失败。

第二种情形

超过12个月没有办理养老保险待遇享受资格认证

如何解决

领取养老金的银行账户异常解决方式

如属于此类情况应联系持卡银行核实，确保银行账户处于正常状态；或及时到社保经办机构变更养老金发放账户

超过12个月没有办理养老保险待遇享受资格认证解决方式

需及时完成认证资格认证，资格认证攻略如下——

办理入口
老年人可以通过微信、支付宝、津社保公众账号、天津人力社保app等官方手机应用平台，进行人脸识别。在境外居住的，可通过外交部“中国领事”手机应用完成认证。

线上办理流程
进入小程序后点击“个人用户”，进入个人用户中心界面
进入个人用户中心界面后，点击“社保待遇认证”，进入资格认证界面

图源：津社保用户中心小程序内截图

随后点击第三个“养老保险待遇资格认证”进入身份信息验证界面，认证完成后跟随系统提示完成养老保险待遇资格认证即可。

图源：津社保用户中心小程序内截图

注意：行动不便等特殊人群可以向就近的各街镇党群服务中心提出上门认证申请，党群服务中心会提供上门服务。

温馨提示：请在资格认证有效期结束前，主动办理认证手续哦，避免出现因超过12个月没认证而导致养老金无法正常发放。

办理完成后，养老金会补发吗？

会的！当办理认证或解决银行账户相关问题后，将及时恢复并补发养老金

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