支招！邻居练琴影响孩子学习该怎么去沟通？
支招！邻居练琴影响孩子学习该怎么去沟通？
本文原文发布于2018年6月8日，虽然时间已经过去多年，但邻里关系问题是一个长期存在的社会现象，因此文章的内容仍然具有现实意义和参考价值。
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邻居练琴影响孩子学习 我该怎么去沟通
社区工作者：邻里之间换位思考很重要
最近一段时间，石家庄市民张娟（化名）频频上楼去找楼上的邻居沟通。她家楼上住着一对老夫妻，晚上总会练一个小时左右的小提琴。张娟的儿子正在准备期末考试，被音乐声和琴声吵得没法安心学习。张娟每次上楼沟通过后，琴声就会停几天，但过不了几天一切照旧。昨日，张娟向本报热线求助，希望大家帮她想想办法，解决这个问题。
一个妈妈的烦恼： 邻居练琴影响孩子写作业
张娟家住石家庄市一处铁路宿舍，是一个老小区。她家楼上住着一对六七十岁的老夫妻，两家人平时没什么来往。大概从一年前开始，这对老夫妻常常在20时许打开音响，跟着音乐练小提琴，大概会练一个多小时。张娟一家最初并没有在意。然而最近一段时间，音乐声和小提琴声越来越大，老小区楼房隔音不好，楼下听得真真切切，甚至对面楼的邻居都反映能听到这声音。
“他们拉琴我不反对，毕竟是在人家家里。”张娟说，最近她实在忍不住上楼找了邻居好多次，主要是因为她上二年级的儿子正在准备期末考试，一听到这些声音根本静不下心来学习，只能等声音停了再说。然而对方练完琴就已是21时后了，很影响孩子的休息。
6月6日晚，张娟再次找到这对老夫妻沟通，对方态度很好地说“好的，我注意”。张娟回到家，音乐声和琴声确实停了，但她心里还是不踏实，因为以前每次她上楼“投诉”，对方也都是答应得好好的，但过几天音乐声、琴声依旧会响起。
“我不想撕破脸去吵架，可又没有好办法。”张娟说，这些日子一家人为此很烦恼，希望能有热心人给她支个招。
社区工作者支招： 换位思考，提出合理建议
石家庄市柏林一社区调解主任黄主任经常调解社区里的矛盾。他告诉记者，邻里之间的矛盾多数和噪音扰民有关，此外还有私搭乱建、占用公共空间，或者安装空调、防盗网等等引发的问题。
黄主任表示，根据张娟的描述，这个问题并不是很棘手，解决的希望很大，主要还是双方欠缺好的沟通。首先，张娟与她的邻居素质都比较高，沟通中没有大吵大闹，邻居也能很快认识到自己的问题并马上改正，能讲道理是有效沟通的前提；其次，邻居并不是在深夜的时间练琴，时间也不长，不是恶劣的扰民行为，寻找解决的办法也相对容易。
黄主任认为张娟每次找邻居沟通的时间太短，寥寥几句话，只能算作是反映、投诉，沟通效果并不好，无法打动对方。“话不说不明，理不说不透”，建议双方能进行一次深入的交流，张娟最好能提出一些建议与对方商量，比如能否将练琴的时间提前，或者将声音降低，或者准备一些隔音的设备等。“邻居练琴没有错，只是需要改变一下场地或者时间。沟通不能是生硬地剥夺对方的爱好和权利，而应该是换位思考，提出合理建议。”
柏南二社区党委书记周彦东建议，张娟可以求助物业、居委会、业委会等机构，由这些“中间人”作为双方沟通的“纽带”来解决问题。物业、居委会、业委会工作人员平时经常协调邻里关系，有一定的经验，由中间人来协调也可以避免语言上的误解。
新闻延伸
邻里关系想处好，还是得多走动
远亲不如近邻，邻里关系是重要的社会公共关系之一。现代生活中，邻居们来往越来越少，缺少了人情世故的调节，使得一些鸡毛蒜皮的小事变成了矛盾纠纷的导火索。在农机街社区党委书记温晓明看来，不认识，邻里之间就缺乏沟通和帮助，彼此感情淡漠，影响和谐。邻居们熟悉起来之后，就会更容易沟通和交流，相处也会更和谐。
温晓明建议邻里之间平时要主动问好。俗话说一回生二回熟。即使不认识，也要主动过去问声好，进行一些简单的交流，这可以为以后邻里关系发展做好铺垫。
此外，邻里之间要多在一起走动。比如周末时可以邀请邻居来家里做客，或者约邻居一起出去买买菜、散散步，这都是增近邻里感情的方法。多发现邻居与自己的共同爱好，如果都喜欢打篮球，那就一起去打球，共同兴趣是增进感情非常有效的方法。朋友之间互相帮助很重要，邻里之间也是如此。
遇到邻居有困难要及时出手帮助。比如邻居家没有人了，可以帮助收收快递，发现有可疑人在邻居家门前出现，及时通知对方。总之，面对邻居需要帮助的时候，不要袖手旁观。受人恩惠，点滴在心，帮邻居一把，这会让邻里感情更上一层楼，以后遇到任何问题都好说话、好沟通。
“邻里之间相处要学会包容和换位思考。”温晓明说，邻里之间难免磕磕碰碰，要多去理解对方。比如邻居家里声音大了，不要一味地抱怨、愤怒，马上跑到邻居家反映，甚至发脾气，事实也许是邻居家有难言之隐，或者出了什么问题。
为增进邻里关系，社区做了很多事
石家庄市不少社区都为促进邻里关系的和谐想了不少办法。
柏南一社区党委书记朱秀玲告诉记者，该社区节假日会组织各种活动，邀请居民参与。比如端午节包粽子，中秋节聚餐，有时周末还会举办趣味运动会、拔河比赛，让居民在活动中熟悉起来，增进关系。为了吸引年轻居民积极参与，社区还经常组织短途旅游等活动。原来疏远的邻里关系变得亲近，邻居矛盾也减少了不少。
温晓明介绍，农机街社区除了举办丰富多彩的居民活动外，还在社区里发展了不少志愿者，他们经常向其他居民提供帮助，还会引导居民之间互相帮助。遇到楼道更换管道、装修等问题，社区会将整个单元的居民都召集到一起，让大家发表意见。大家在互帮互助的氛围中渐渐熟悉起来，成了好邻居。
有些社区由社区工作人员带头，组织居民建起了微信群，甚至一个单元就会有一个微信群，方便居民平时互相交流。（河北新闻网记者任利）