会提问是技术，也是艺术
会提问是技术，也是艺术
提问是一项重要的技能，无论是职场还是日常生活中，提出一个好问题都能事半功倍。本文将从了解提问背景、把握好问题的特点，以及持续提出好问题的方法三个方面，为你提供实用的建议和技巧。
了解提问背景，抓住关键元素
简单来说，背景就是提问的：人、事、物。
先说人，这个人是什么背景，职业？年龄？性别？身份？他是在用什么身份在提问？如果一个宝爸问我，这个奶粉好不好？我会问您是什么职业，坐标哪里，北京上海的土著，和北京上海的白领，关注的点会不同，白领会更关注性价比，更理性，土著在意是否适合我，表达会更感性，理科的在意数据，你一切涉及到数据的表达， 要严谨要注意前后逻辑的完整。文科的会更在意感受，这个奶粉合起来怎么样，你需要更多的表达过往案例，展示这个奶粉和您同等身份的人，也说不错，要找到案例。
提问前，至少要知道对方是什么身份在发问？性别，年龄，提问时的身份。
再说事，事是指这个人提问前，可能是以什么事做参考的？他可能做过什么事？借此来做参照物，有了观点，很多新人看到对方表达观点，关注点都在观点上。对方表达我不认可，抗拒时，往往会让被提问者，满头大汗，要么为了解释「我没有这么做」而陷入自证陷阱，要么为了说服对方，急于找论点说服对方。
事，我们要抓住的是，对方提问的参考是基于什么，这句话的参照物，站不站得住脚。
物，对方在表达观点还是事实？
「建设路塞车了」是事实。「建设路修路把路塞了」是观点。
对方表达事实，我们就要基于事实来确认是否真实。对方表达观点，我们就要找观点的前提是否可靠，也就是：建设路现在有修路吗？查查新闻。建设路修路会把路堵了吗？查新闻的同时，看看修路的影响范围。
很多人文不对题，就是题眼找错了，问你要勺子要喝汤，你拿了个叉子去。
上面是基础概念，下面是一些了解提问背景时的建议：
- 不但要知道工作的内容，还要知道为什么这样做，明确目标。
- 要对需要自己脑补，需要自由想象的地方，做进一步的限定和约束。
- 要用自己的理解重述目标与任务，并要求领导确认是否理解正确。
提问的目标，是问一个好问题
好问题，有什么特点？
这里引用晓布研习社在《如何提出一个好问题？》一文中，提出的观点：
好问题有这些特点：
- 共鸣性：问题应该与人们的切身利益相关，能够引起大家的共鸣。
- 抽象性：问题应该抽象且触及事物的本质，适合个人深入思考。
- 知识边界：问题应该能够挑战现有的知识边界，适合在特定领域深化学习。
- 质疑性：问题应该质疑那些我们认为是“理所当然”的事物。
- 独特性：问题应该是他人没有想过或者很少考虑的。
- 启发性：问题应该能够提高个人的逻辑推理能力和想象力。
- 正面性：问题应该带有正面情绪，鼓励探讨和解决。
- 互动性：问题应该是提问者自己想问，同时对方也愿意回答的。
- 探索性：问题应该是那些没有现成答案，需要探索和创新的问题。
简而言之，我们要提一个好问题，尽可能用少的问题，更短的对话，来解决问题，这里对好问题的定义，是有效性和时间上的快，或者从可操作性上的「易操作」，易操作简而言之就是能最低限度，最朴素地执行下去。
三步，提出一个好问题
在写这篇文章之前，我在全网搜索相关的资料，在小红书偶然发现阅读笔记，接下来的内容，摘自网友分享的《如何提出一个好问题》读书笔记。
“《如何提出一个好问题》提出：3步，提出一个好问题。
即：挖出本质问题、寻找可能性、解决问题。3个问题：why、what if、how，通过回答这3个问题，洞悉事物本质，解决问题。”
上面是主要观点的脑图，可以发现这本书很有意思。观点虽然老生常谈，但有一点就很难做到：不犯同样的错误，这点很难。
还有另一个很重要的观点，叫做：答案都是暂时的。
我关注了一个只做笔记本评测的up主，叫做：笔吧评测室，他有一个固定的文章，就是更新不同价位的笔记本推荐。
说起来很简单，每隔1000的价格区间，推荐对应的轻薄本、游戏本、全能本，预算从3000到2万，每月更新1-2次，雷打不动。
里面有一个【本期改动】的栏目，就像app更新介绍一样，一直更新，如果你坚持每月来看这篇文章，就会发现每一次更新，都是对之前的答案的推翻，你能从中看到每一次的更新，都是艰难取舍的过程。
笔记本因为不同的市场变化，消费者观念变化，技术变迁诸多因素，导致推荐的产品要适应当下的市场，当下的消费倾向。
答案也一样，做工作最怕的就是经验主义，既然这次还是这件事，那就按照上次那样干吧。
这样的思维反而更危险。
那么，如何持续提出好问题？
当我想要这么做时，找了很多资料，无意间谷歌推荐一篇文章叫做：课堂提问的最新指南。
里面有一个观点，谷歌的直翻我摘录到下面了，但我仍然觉得翻译的不够好。原文也贴在下面。
“问题比答案更重要， 因为它们反映了同等程度的理解和好奇心。提出问题意味着既要回顾过去，又要展望未来——理解一件事以及你对它的了解，然后在空间和时间上向外延伸，想象还有什么可以知道，或者别人可能知道什么。提出一个好问题意味着了解事物的概念生态。”
Questions are more important than answers because they reflect understanding and curiosity in equal portions. To ask a question is to see both backward and forward–to make sense of a thing and what you know about it, and then extend outward in space and time to imagine what else can be known, or what others might know. To ask a great question is to see the conceptual ecology of the thing.
里面提到的好问题的特性，正是我们持续提出好问题的关键，也就是：
- 能简明扼要地讲清楚；
- 用简单词汇来解答；
- 值得更长的时间来探索与精进；
- 鼓励被提问者长时间的调查；
- 同一个问题，能适用更多的场景；
- 具有多个解法或者答案；
当我们提出一个问题时，回过头来，挨个确认，应该就能慢慢找到好问题了。
本文原文来自少数派sspai.com