泸州医保服务将再升级！“视频办”+“医保钱包”开启便捷新体验

泸州医保服务将再升级！“视频办”+“医保钱包”开启便捷新体验

开通医保“视频办”、上线“医保钱包”……今年，泸州市民的医保服务将再迎升级，一系列智能化、便捷化的医保新体验即将到来，众多惠民利企的新举措正在稳步推进，全方位提升市民的医保服务体验。这是记者从2月21日召开的全市医保工作会上获悉的。

市民在市政务服务中心医保综合服务区办理业务。记者 曾凯 摄（资料配图）

在创新“智慧医保”服务方面，2025年将全新开通医保“视频办”服务。市医保中心副主任林雪涛介绍，“视频办”服务将打破以往市民需前往线下窗口办理业务的局限，在家就能通过视频、语音、文字、图片双向互动，与医保工作人员“面对面”沟通，轻松办理医保业务，实现“云端见、在线帮”，大大节省时间和精力。此外，泸州市还将广泛推广应用医保码，推进医保移动支付、“一码付”“刷脸付”等覆盖面和可用场景扩围提质，持续提升企业和群众的办事便捷度和体验感。

同时，“医保钱包”也将正式上线，推进医保个人账户跨省共济，并广泛推广职工医保个人账户代缴城乡居民医疗保险费用，通过盘活个账资金使用，切实发挥医保的“经济功能”，服务广大参保群众。

此外，今年异地就医结算也将迎来重大优化。到2025年底，省内异地就医住院医疗费用将全面纳入泸州市支付方式改革范围，实行按泸州市DIP（区域点数法总额预算和按病种分值付费方式）付费。这一举措将有效解决异地就医费用结算难题，实现省内异地就医住院医疗费用“同病同治同价”。