超市收费四舍五入是否构成对消费者权益的侵犯

超市收费四舍五入是否构成对消费者权益的侵犯

超市在结账时采用四舍五入的收费方式是否构成对消费者权益的侵犯？根据相关法律规定，这种做法确实可能侵犯消费者的权益。

根据《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。超市采取四舍五入的做法，“四舍”属于商家让利的自愿行为，但商家擅自“五入”的做法则违背了消费者的公平交易权，侵害了消费者的权益。

相关法律规定

• 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

• 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

• 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

• (一)与经营者协商和解；

• (二)请求消费者协会调解；

• (三)向有关行政部门申诉；

• (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

• (五)向人民法院提起诉讼。

根据《中华人民共和国价格法》的相关规定，实际价格是多少，商家应该按多少收费，采取四舍五入的做法，违反明码标价规定，侵害了消费者的权益。电脑结账系统设置如此不能成为商家拒绝找零的理由。尽管1分、2分、5分零币已经很少出现在流通中，也不能成为经营者不找零钱的借口，消费者明确要求找零，商家必须找回零钱，不得以任何理由拒绝，商家有义务准备以分为单位的零币，也不得用其他商品代替。

如果遇到此类情况，消费者可以拨打12315进行投诉。