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语言表达与沟通技巧 教你能说会道做最好的自己

创作时间:
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@小白创作中心

语言表达与沟通技巧 教你能说会道做最好的自己

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来源
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https://m.maigoo.com/goomai/237444.html

语言表达与沟通是人与人之间交往的桥梁,而用高情商的语言表达和共情地沟通是交往的艺术。每个人因出生的家庭、生长的环境、接受的教育和成长的阅历都不同,因此在交往沟通中很容易出现分歧。有时候你所想的和你表达出来的,以及最后让别人感受到的完全不一样,误会就因此产生。所以懂得语言表达与沟通技巧很重要,下面来教你能说会道做最好的自己。

语言表达能力

语言表达能力差的原因

  1. 缺乏表达的经验
    尤其是有些人的人际交往经验比较少,缺少良好的沟通、交流的机会,也有些人特别自卑、焦虑、内向,这些问题都容易出现表达能力较差的问题。

  2. 语言理解能力差
    理解是表达的基础,如果一个人在语言贫乏的环境中成长,语言理解能力很差,当然也不可能有很好的语言表达能力。

  3. 有社交恐惧症等心理疾病
    社恐是比较常见的一种心理疾病,主要表现就是在社交场合变得焦虑、紧张、敏感、害怕出丑、害怕别人关注自己,这时就会不能够很好的表达自己,甚至无法说话等问题。

语言表达能力不好怎么提升

  • 多听
    养成爱听、多听、会听的好习惯,这样你就可以获取大量、丰富的信息。这些信息经过大脑的整合、提炼,就会形成语言智慧的丰富源泉。

  • 多看
    多看可以为多说提供素材和示范。你可以看电影、短视频、报纸、电视中语言交谈多的节目,可以让你学习其他人的说话方式、技巧和内容。

  • 多背
    尝试着多背诗词、格言、谚语等,它们的内涵丰富、文字优美。如果你背的多了,不仅会在情感上受到滋润、熏陶,还可以慢慢形成自己正确而生动的语言。

  • 多想
    在说之前进行认真的思考,比如在说一件事之前,你已经认真想过事情发生的时间、地点和经过,有了比较条理化的思维,才会让自己的语言更加条理化。

语言组织能力训练书籍推荐

  1. 《一天一点口才训练》
    根据你在职场或生活中面临的实际问题,为你提供全面的解决技巧,每天训练一项口才,针对性更强,指导性更好。

  2. 《卡耐基魅力口才与说话技巧》
    是成千上万的真实故事所总结的成功精髓,收集了许多解除烦恼、走向成功的秘诀,按照书中的方法和建议去行动,相信你会有所改变。

  3. 《说话的艺术》
    介绍了怎样演讲、怎样说话等内容,是人生励志的奠基巨著,畅销百年的超级经典书籍,它可以教会你如何成为最受欢迎的人。

  4. 《沟通的艺术》
    源自沟通实战专家的多年经验,为我们提炼出5分钟速成沟通高手的诀窍,通过入门、提高、进阶、实战四步,锻成一把沟通金钥匙。

人际沟通技巧和方法

沟通障碍者的表现

  1. 陌生人面前是哑巴,熟人面前是人来疯。
  2. 很难交到新朋友,因为不敢和陌生人说话。
  3. 明明是自卑别人还以为自己高冷。
  4. 宁愿一个人在家孤独,也不愿一群人在一起自己尴尬。
  5. 在网上什么话都敢说,现实中怂的不行。
  6. 从不敢和别人吵架,却经常和自己的父母、孩子、对象吵的最狠。

人际沟通的基本原则

  • 平等
    社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。

  • 相容
    主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。

  • 互利
    指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有“来而不往、非理也”之说,要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。

  • 信用
    信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。以诚实为本,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢。

  • 宽容
    人际交往中往往会产生误解和矛盾,在交往中对非原则性问题不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任。

沟通技巧有哪些

  1. 善于反映对方的感受
    如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。

  2. 学会倾听
    会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。

  3. 善于选择谈话机会
    一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,他可以在业余时间内利用“居家优势”,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。

沟通能力差怎么提升

  1. 学会倾听别人说话,善于让别人多说一些,自己提出独特的见解,这样可以锻炼一下自己的听取能力,从而使自己能够更加的投入到沟通表达中来。
  2. 多思考问题,锻炼自己的思维能力,从事物的另一面考虑,将自己的沟通思维发展到极致。
  3. 多看一些关于沟通表达这方面的书籍,来增加自己对沟通表达的理解,深入透彻的剖析,多学习一些总是好的。
  4. 当自己的沟通能力不够完善的时候,可以运用自己的肢体语言来锻炼自己沟通交流的能力。
  5. 增加社交圈子,多和好友一起聚聚,一起聊聊天,锻炼自己的交谈交流能力。

沟通的十大禁忌

  1. 冒然打断他人的谈话或抢接别人的话头,以显示自己思维敏捷。
  2. 忽略了使用解释与概括的方法,使对方难以领会你的意图。
  3. 像炮弹般地连续发问,让人觉得你过分热心和要求太高,以至于难以应付。
  4. 由于自己注意力的分散,使别人再次重复谈过的话题。
  5. 对待他人的提问,漫不经心,言谈空洞,只说些大家都知道的内容。
  6. 随便解释某种现象,轻率地下断语,借以表现自己是内行。
  7. 避实就虚,含而不露,让人迷惑不解。
  8. 不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节,使人厌倦,对旁人人身攻击。
  9. 当别人对某话题兴趣不减时感到不耐烦,立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。
  10. 将对方正确的观点或中肯的劝告佯称是错误的和不适当的。

不好的肢体语言

招人烦的说话方式

沟通书籍推荐

  1. 《好好说话第一步:学会倾听》
    书中不仅深入系统地向我们阐述了倾听对于关系的重要性,也提出了具体的使用技巧,同时添加了简单实用的练习,理论和实际运用结合的系统讲解。

  2. 《高难度谈话》
    在这本《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学会怎么和人沟通。

  3. 《沟通的艺术》
    书中既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料,如果你在寻找一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通书籍,推荐这一本。

  4. 《说话的魅力》
    凝聚了刘墉先生三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验,所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中,生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多沟通技巧,读之如沐春风。

与人交往十大书籍

演讲的技巧和方法

  1. 做好演讲的准备
    包括了解听众,熟悉主题和内容,搜集素材和资料,准备演讲稿,作适当的演练等。无论是女士还是男士,整齐、清洁、利落、自信的仪容是作为一个演讲者必须具备的形象。

  2. 放下恐惧,树立自信
    越是关注恐惧,恐惧也会越是被放大,所以忘掉恐惧,脑海中应该去设想自己认为自己最成功演讲时的情景,想象自己在演讲中口吐莲花,思路清晰,气势磅礴、感情丰富。

  3. 运用演讲艺术
    包括开场白的艺术,结尾的艺术,立论的艺术,举例的艺术,反驳的艺术,幽默的艺术,鼓动的艺术,语音的艺术,表情动作的艺术等等,使演讲具备逻辑的力量和艺术的力量。

  4. 注意表情和姿势
    面部表情一定要真诚,应与演讲内容相吻合,不要因为紧张而使其走样,以观众为重,不要把注意力放在自己身上;让身体放松,想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。

  5. 与观众互动和交流
    目光交流的范围应覆盖全场,让场上的大多数观众对你所讲的内容产生共鸣,对你产生认同;演讲时要注意与观众互动,这样可以渲染场上的氛围,增强感染力。

辩论的技巧和方法

  1. 投其所好,请君入瓮
    采用一种“投其所好”的战术,从顺向的角度,向对方发起一场心理攻势,在顺向过程中化解对方的攻势,发现对方的破绽,捕捉突破的战机,从而出其不意地战胜对方。

  2. 以彼之矛,攻彼之盾
    在辩论过程中出现观点的矛盾是不可避免的,竭力扩大对方的矛盾,扩大对方的观点裂痕,迫使对方陷入窘境,使之自顾不暇,无力进攻自己。

  3. 运用类比,反驳诘难
    找一个相似的事物所具有的属性或特点,来证明对方诘难的荒谬。这是一种以曲为直的方法,在达到反驳目的地同时,让对方能心平气和地接受你的观点。

  4. 洞察荒谬,高点强攻
    洞察对方的荒谬论点,就要看对方的论点是否真实,其论据是否有能力支持论点,推理过程是否符合逻辑;如果结论是否定的,就要把对方的荒谬观点引申开来。

  5. 联类比物,由此及彼
    辩论者为了更形象、更明了地表达观点,往往会编造或借用一些小故事,由此及彼使得某些深奥的道理从简单的故事中体现出来。这种由于不便直说本意,而借助类比物阐明本意的方法,就是我们所说的联类比物术。

播音主持的技巧

  1. 工于开场
    良好的开场白,是主持人一场节目的关键,它可以确定基调、营造气氛、表明主旨、沟通感情、使全场人人情绪沸腾起来,注意力集中起来,造成一种全场和鸣共振的态势,从而保证活动的顺利开展。

  2. 连接巧妙
    主持一场晚会或活动,一般都要在期间进行搭桥连接,起到承上启下的作用,便于主持人的内容顺畅的进行下去,使整个活动连成一个有机的整体。这就要求主持人必须事先做好充分的准备,了解并熟悉主持的内容,有序掌控节目的进行。

  3. 随机应变
    一个成功的主持人最大的特点恐怕就是遇惊不变,随机应变能左右逢源,灵巧变通能快捷思考,准确判断,巧妙地调整表达方式。当现场发生争执时要会圆场,把争论双方的注意力转移到别的地方,或将双方的意见进行清理和归纳,做出公正合理的评价。

  4. 自然情切
    主持人是活动的指挥者和组织者,是联系说话者、表演者与听众、观众的纽带,与受众的关系不是领导和下属,而是知心朋友。因此主持人要以民主、平等的态度来主持节目,不但要口语化、大众化,而且要生活化,要像拉家常一样与受众亲切交谈。

  5. 富有个性
    不同的活动和内容,必须采用不同的主持语言形式和语言风格,这是活动内容本身的个性决定的。主持庆典、仪式等较严肃的内容,语言要平稳、庄重;主持体育方面的内容要激越铿锵、有力度;主持少儿方面的活动要亲切感人,声音可以带几分稚嫩。

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