Windows 11局域网打印机连接故障排除指南

Windows 11局域网打印机连接故障排除指南

引用

CSDN

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https://blog.csdn.net/Cathy_919/article/details/141920827

在使用Windows 11系统时，有时会遇到局域网打印机连接失败的问题。虽然无法直接进行实际操作或调用具体工具来解决，但可以提供一系列排查步骤指导自行解决。请按照以下顺序尝试：

1. 检查物理连接与网络状态：确保打印机已正确连接到网络，并且与您的电脑位于同一局域网内。检查电脑和打印机的网络连接是否正常。

2. 重启设备：重启打印机和电脑，有时候简单的重启能解决很多网络连接问题。

3. 更新驱动程序与操作系统：在Windows 11上，检查系统是否有待更新，特别是与网络和打印机相关的更新。同时，访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新的打印机驱动程序。

4. 添加打印机：在Windows 11中，打开“设置” > “蓝牙和设备” > “打印机和扫描仪”，点击“添加打印机或扫描仪”。等待系统自动检测局域网中的打印机，如果列出，请选择并安装。

5. 手动添加IP地址：如果自动检测失败，尝试手动添加打印机。记下打印机的IP地址，在添加打印机的界面选择“我需要的打印机不在列表中” > “使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”，输入打印机的IP地址进行添加。

6. 检查防火墙设置：确保Windows防火墙或任何第三方安全软件没有阻止打印机的网络通信。可能需要在防火墙设置中添加例外规则。

7. 使用故障排除工具：Windows 11自带网络和打印机故障排除工具，可以在“设置” > “系统” > “疑难解答”中找到并运行。

8. 使用修复工具：DirectX修复工具检测并修复可能损坏的DirectX相关DLL。