产品功能优先级：确定功能和产品改进优先级的7种方法
产品功能优先级：确定功能和产品改进优先级的7种方法
在产品开发过程中，确定功能优先级是一个既重要又复杂的任务。本文将为您介绍7种实用的方法，帮助您在众多功能中做出明智的选择，确保产品开发的方向与公司的战略目标保持一致。
很少有公司因为缺乏好的创意而失败。但如果选择了错误的想法呢？这可能比黑夜里的冰山更快地沉没你的船。事实上，初创公司失败的第一大原因是他们构建了错误的产品，而且没有市场需求。
但这并不是说您可以袖手旁观而不选择要构建的功能或产品。选择正确的功能来构建意味着从一长串的好想法中优先考虑当前最重要、最现实和最紧急的事情。这可不是一件小事。大多数项目经理都会同意，他们工作中最困难的部分是决定哪些功能值得团队投入有限的时间、资源、金钱和精力。
在本文中，我们将向您介绍妨碍功能优先级划分的所有因素，然后汇总一些优秀策略，以尽可能以更好的方式确定功能的优先级。
功能优先级从共同的愿景和目标开始
确定功能优先级最困难的部分之一是它们不仅仅是产品决策。他们是个人的。每一个特征、角度、方法和想法都反映了某人的辛勤工作和意见。 打交道时，这只会变得更加复杂。 利益相关者 当您与对项目进行不同程度的投资和控制的
推迟用户体验设计师杰夫采用不同的 入职流程 的想法可能并不困难。但是，您如何才能取消首席执行官莎莉关于转向不同框架的建议的优先顺序呢？
然而，要取得成功，优先顺序不能是个人化的。你不会选择某人的想法而不是其他人的想法。您正在为公司的战略和目标选择正确的功能。
正如《产品领导力：顶级产品经理如何推出出色的产品并打造成功的团队》一书的作者理查德·班菲尔德 (Richard Banfield) 所写 ：
如果团队在大局上不达成一致，那么他们肯定不会在单个功能上达成一致。
总体战略和 公司目标 在讨论每个功能的优点之前，需要先明确 。否则就像在不知道要去哪里的情况下争论要坐汽车还是坐船一样。然而，虽然功能优先级是从共同愿景开始的，但这并不是结束。
即使你们都同意共同的愿景，僵局和决策僵局也会发生。当你确定功能的优先级时，你需要扮演协作型领导者的角色，《 哈佛商业评论》 将这一角色描述 为“领导者有能力与自己正式控制之外的人员和团体互动，并激励他们朝着共同目标努力——尽管信念、文化价值观和操作规范上的差异。”
公平地对待团队中的每个人都是必要且正确的，他们不能在优先考虑哪些功能方面拥有平等的发言权。因为他们怎么能呢？是的，你正在和优秀、聪明的人一起工作。但并不是每个人都有做出重大产品决策所需的背景。
确定功能优先级的 7 种实用方法
随着所有恐惧的散布，让我们回到功能优先级的有趣部分。因为虽然这是一个重大决定，但也是一个令人兴奋的决定。您正在选择产品的未来发展方向，并帮助选择您知道客户会喜欢的功能，这将有助于公司的发展。
让我们首先快速回顾一下：我们知道我们需要数据和趋势来支持我们的信念。我们知道我们需要将我们的优先事项与更大的公司战略联系起来，并避免个人偏见。我们知道我们不能成为短期思维的受害者。
但在大多数情况下，这仍然会给您留下大量出色的功能可供选择。那么你怎么知道 现在 应该关注哪些呢？幸运的是，有一些非常聪明和简单的策略可以深入研究产品决策，并帮助您确定功能、改进和想法的优先顺序。
确定功能和产品改进优先级的7种方法
1. 将功能放入主题中以避免选择瘫痪
在直接确定各个功能的优先级之前，您需要将它们分成更小的组。在选择要开展的项目时，选择瘫痪是一个真正的问题。避免这种情况的最简单方法之一是使用功能“主题”。
主题是与公司目标、产品愿景或总体战略相一致的功能组。它们可以帮助您确保您正在处理 类型 当前最重要的功能 ，同时还避免选项过多的问题。请记住，对某个功能或更新说“不”并不意味着永远放弃它，您只是选择现在应该将精力放在哪里。
您可以通过几种方法来处理您的功能主题：
产品路线图主题： 您的产品路线图可能已经分解为高级主题，例如报告、集成、通信、工作流程等……分解新功能的最简单方法之一是将它们分组通过这些既定的主题。这样，您就知道他们正在致力于您的产品和战略的特定部分。
指标推动者、客户请求和喜悦： 另一种选择是根据功能的来源和潜在影响对功能进行分组。建议使用三个特定的存储桶：用于与特定业务需求相关的功能；客户对用户主动要求的功能的请求；客户对那些没有被要求但您认为您的用户会喜欢的功能感到满意。功能可以分为多个类别，但健康的路线图会优先考虑所有三个类别中的选项。
具体的、与指标相关的主题： 最后，如果您非常清楚需要移动哪些指标，那么创建专门与它们相关的主题可能会很好。这可能意味着诸如“通过增加参与度来减少客户流失”或“增加注册购买转化”之类的类别。这样，您的优先事项就可以与特定需求联系起来，并且您知道成功会是什么样子。
无论您选择哪种方法，能够查看更高级别的特征类别都是很好的第一步。决策树也是一种流行的决策和优先级框架，您可能想在此处尝试。接下来，您需要对主题本身进行优先级排序，最后是主题中的功能。
2. 按可行性、可取性和生存力分解产品功能
如果个人偏见和新近可能会让我们误入歧途，那么你要做的第一件事就是通过更客观的镜头来审视你的特征。也就是说，这意味着根据一些标准来查看每一项，并与团队中的特定成员进行交谈：
可行性： 鉴于您目前拥有的资源和工具，该功能在技术上的可行性如何？与您的技术团队成员如后端工程师、UI 设计师和前端开发人员交谈，了解可以做什么，以及什么是不可能或极不可能的。
愿望： 您的客户真的想要它吗？使用所有可用的工具来了解这是否是您的用户想要的。这意味着与研究人员、用户体验设计师、营销人员和支持人员交谈，以及完成您可能已经完成的任何用户测试和验证。
可行性： 此功能如何与您的整体战略和市场需求相关或支持？与相关高管和其他产品经理交谈，了解此功能如何在更大的生态系统中发挥作用 - 包括您自己的生态系统其他功能、战略和目标以及整个行业法规、法律问题、财务等。
虽然这些标准来自个人的意见，但通过多个角度交叉检验它们有助于保持一切客观。当然，引入任何支持或补充数据可以让您在完成此练习时更加诚实。
确定功能和产品改进优先级的7种方法
3. 努力/影响量表的评分选项
随着您的功能或多或少地被规划和验证，是时候看看哪些是最重要的首先工作。实现此目的的一种基本且常用的方法是将它们绘制在简单的努力/影响矩阵上。
这只是一个 2x2 网格，其中每个方块代表构建该功能的不同努力水平及其潜在影响：
目标是找到以最少的努力产生最大影响的功能。然而，了解某个特征在矩阵上的位置并不总是那么容易。
建议将此作为团队练习。在便利贴上写下每个功能想法，然后在白板上绘制矩阵。聚集一组不同的队友，然后一次一个，记下每张便利贴，对其进行解释，然后让团队投票决定需要付出多少努力以及由此产生的潜在影响。
您仍然对优先考虑哪些功能拥有最终决定权。但这个练习可以帮助您快速收集团队中不同群体的意见。
4. 深入研究RICE方法
有时，功能很复杂，需要比简单网格更详细地确定优先级。在这种情况下， RICE 方法 是对优先级进行评分的好方法。
团队可以通过定义四个常见因素，以在决定优先考虑哪些功能时评估每个功能：
覆盖范围： 该功能在特定时期内会影响多少人？覆盖面是使用“每季度客户数”或“每月交易量”等真实产品指标来衡量的，以帮助避免在选择您个人想要构建的产品或功能时出现偏见。
影响： 这个项目会对您的目标和战略产生多大的推动作用？为了使这一点更加统一，Sean 使用了多项选择量表：3 代表“巨大影响”，2 代表“高”，1 代表“中”，0.5 代表“低”，最后 0.25 代表“最小”。
信心： 根据您所了解的情况，您对该功能取得成功的信心有多大？如果您认为某个项目会产生影响，但没有数据支持，那么信心会为您提供支持。同样，使用简单的多项选择量表可以让这变得简单：100% 为“高置信度”，80% 为“中等”，50% 为“低置信度”。 低于此的任何内容都是“彻底的登月计划”。
工作量： 该项目需要产品、设计和工程团队投入多少时间？您可以用“人月”来衡量这一点，并坚持使用整数（至少半个月）。
5. 使用优先记分卡按自定义标准对功能进行评分
RICE 方法并不是准确对特征进行评分的唯一方法。有时您需要自定义评分因素，以确保满足所有利益相关者的需求。在这种情况下，简单的优先记分卡可能是更好的选择。
使用优先记分卡，您可以从建议的参数列表及其“权重”开始（基本上，它们在整个项目中所占百分比的重要性是多少？）重要的是，您首先要自己制作此列表，然后得到利益相关者的反馈来微调数字。
确定功能和产品改进优先级的7种方法
现在，对于您要优先考虑的每个功能，为每个优先级记分卡类别分配 1-100 的分数。100 表示对该类别影响很大。0 表示没有影响。因此，如果我们尝试在 网站重新设计 和新的结帐体验之间确定优先级，它可能看起来像这样：
确定功能和产品改进优先级的7种方法
每个特征的总分是通过将分数乘以权重来计算的。因此，我们的网站重新设计为：90 x 20% + 90 x 10% + 60 x 30% + 50 x 40%。
这种方法的优点在于，只要所有功能都在同一主题下，它就可以让您根据不同利益相关者的特定需求确定优先级。尽管模型中仍然存在一些观点和偏见（基于您计算权重的方式），但它仍然为路线图上的优先事项提供了重要的可信度。
6. 使用卡诺方法按愉悦程度对功能进行优先级排序
当您确定功能的优先级时，您不想忘记最终目标是创造客户会喜欢的东西。借助卡诺模型，您可以从客户满意度的角度看到每个潜在功能。与我们研究过的其他方法相比，这是一个更复杂的过程，但当您感到陷入困境时，它可以为您带来一些惊人的见解。
使用卡诺模型，每个潜在特征都被分为不同的类别及其情绪反应：
有吸引力的需求： 这些功能会引发满足感和愉悦感，但如果不包含该功能，用户也不会不满意。
性能需求： 这些功能如果存在就会让人高兴，如果不存在（或有缺陷）就会让人不满意。它们本质上是非常一维的，并且依赖于出色的执行力来获得用户的重视。
基本需求： 这些是您的必备功能，即您的客户期望具备的功能。不包括它们是令人不满意的，但改进它们的投资回报率很快就会减少。
最后，还有一些功能是不需要的 ，并且会消除其他功能的积极影响。不惜一切代价避免这些。
7. 通过约束对功能进行优先级排序
最后，如果您仍然不确定根据您拥有的资源和需求优先考虑哪些功能 ， 资源和需求来确定优先级也同样有效 那么根据您没有的 。时间、人员、金钱和流程等限制是减少选择并专注于最现实和高价值功能的好方法。
大多数限制都归结为两大方面：人员和流程。
对于人员： 首先询问您是否有适合这些项目的人员。如果是的话，哪位合适的人会带来最好的结果？有空吗？如果您对第一个问题的回答为“否”，您可能需要重新考虑这些功能或考虑雇用自由职业者或外部公司。
对于流程： 查看所有限制您可以做的事情的非人类事物。这意味着时间（即该功能是否适合您的交付周期？）以及依赖性（即现在或以后还需要做什么才能使该功能发挥作用？）您优先考虑的每个功能都会增加整个产品的复杂性。最终，依赖关系可能成为您是否应该构建某些东西的主要因素。
总结
当您开始谈论要构建的东西时，空气中总是充满兴奋。新功能令人兴奋。您可以想象您的产品可以去的所有令人惊奇的地方，它们可以带来的结果，以及最好的情况是什么。但作为产品经理，你需要成为现实的声音。
当您在产品路线图中查看功能并确定其优先级时，您的总体战略和产品路线图始终需要处于首要位置和中心位置 。不要因为一些令人兴奋的想法而失去对大局的关注。长期战略总是胜过短期结果。
保持保守并尝试遵循“少即是多”的口号来执行。如果没有数据和用户研究来支持，那么大的功能很容易成为大的风险。只要有可能，请使用 敏捷开发 实践来尽早且频繁地启动。
最后， 腾出时间定期重新确定优先顺序 。业务需求发生变化。市场发生变化。领导层发生变化。尽管您为确定功能的优先级付出了所有的努力，但这些优先级也会发生变化。留出时间仔细检查你的清单，确保一切都与大局保持一致。