创新培训模式，提升一线工作人员综合素养

创新培训模式，提升一线工作人员综合素养

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近年来，相城区积极探索创新培训模式，通过多维度、系统性举措，全面提升一线工作人员的综合素养和为民服务能力水平。

“大单元”组团，构建培训框架

相城区科学规划基层治理、政务服务、综合执法三大主题，依据单位职能、工作特点等，整合划分3个专业化培训“大单元”。以提升一线工作人员综合素养为核心目标，协同主管单位制定培训计划、深度融合培训资源，精心制作为民服务意识、作风建设等共性理论类课程6个，以及矛盾纠纷处理、现场执法规范、政务服务实务等个性实操类课程3个，形成“共性+个性”的特色提能课程库。

“分段式”授课，促进学用结合

调研掌握一线工作需求，创新采用“1+N+1”分段式授课模式，推动共性理论集中学、业务实操现场学、案例复盘交流学，着力实现知识体系系统构建、实践技能精准锤炼、经验智慧互学共享。推动“学中干、干中学”，结合一线人员工作实际、学习需求等，灵活协调工学时间，切实做到将理论知识及时应用于工作实境、将实践案例带回课堂进行深度推演，实现即学即用、学思相长。

“示范性”引领，带动全域提升

充分发挥区级示范培训引领辐射作用，打造“区级示范培训+部门专业培训+板块兜底培训”的三级联动培训体系。强化跟班考察机制，精选区级示范培训“好课程”“好案例”，丰富全区教学资源清单建设，实现优质培训课程资源最大化共享利用。今年以来，累计举办区级示范培训班9期、指导业务部门参照开展履职能力素质提升培训班53期、联动镇街开展特色交流培训班342期，累计超1.3万人次参训。

本文原文来自搜狐新闻