职场烂好人是你？真正高情商的人都这样「Say No」
职场烂好人是你？真正高情商的人都这样「Say No」
拒绝别人对一部分人而言是一种压力，甚至为此感到苦恼。总是觉得自己付出不被重视，甚至羡慕那些可以轻松拒绝别人还不感到愧疚的人吗？本文从心理学角度出发，配合实用的高情商拒绝技巧，让你撕掉职场烂好人标签！
你生活中有没有出现过这类场景：在一群同事中间，自己总是最好说话的老好人，别人干不完的活拿来请你帮忙，不是做个表格就是弄个PPT，甚至买饭带咖啡也成了你的专属工作。
有些人担心拒绝别人会影响自己与他人的关系，导致被讨厌，因此尽力地满足对方需求，却忽视自己的内心需要。人与人之间的交往确实需要互相配合，但是人际交往中请求和被请求、拒绝和被拒绝是一种常态，没有人天生应该舍己为人，在配合别人的时候需要考虑实际情况，不要因为"面子"总是委曲求全。
愈是好说话，愈会被轻视
不好意思拒绝别人，本质上是一种善良，担心拒绝会伤害彼此之间的关系，或者因为自己给别人带来困扰。
然而愈是好说话，愈是不容易被人重视，没有脾气的人往往会成为被欺负的对象。人性就是如此，别人开口向你请求帮助，你二话不说就答应了，时间久了别人会觉得理所应当，而你的想法也就愈来愈不被重视，当他心里形成一种你很好说话的印象，一旦有一天你拒绝了他，他可能就会表现得极为生气，认为是你的错，很多时候，你的仗义相助不一定换来回馈。
别人有求于你时，话语权掌握在你手里，不可以让请你帮忙的人占上风。反观一开始就不好说话的人，求助的人不得不低三下四地拜托他，甚至想尽一切办法。如果很幸运，对方终于答应帮他了，这时他的内心才会有种喜悦，而且充满对对方的感激之情。这就是我们常说的，人们总是对自己辛苦得到的东西视如珍宝，而轻而易举得到的东西不加以珍惜。
因此，我的观点是：别急着答应对方的请求。 假如一个人寻求你的协助，你需要做出分析，这件事情对你而言困难与否？你们的关系是否到达帮助他的程度？当你决定帮助他时，记得别着急，先要说出自己的为难，帮他这个忙需要满足一连串的条件。
甚至在表达出自己的想法后，也不必着急答应，可以考虑一段时间，再给他答复。在他等待你回复时，必定是充满期待和紧张的，这时你的一通电话，表示虽然很为难，但是愿意一试，就能让对方对你的帮助充满感激，而且印象深刻。
你愈是好说话，别人就愈不和你好好说话。即使给予别人帮助，也要适当表达出自己的难处，人性就是这么有趣，让自己不再那么"好说话"，才能赢得朋友们的尊重。
不可忽视的讨好型心理
仔细想想，别人拒绝你时轻描淡写，而你拒绝别人却觉得自己犯了错。如果你习惯于委屈自己来成全别人，却又因此而感到苦恼，明明知道想要拒绝，但老是开不了口，那你就属于心理学上所说的"讨好型人格"。
讨好型人格时常一味地讨好他人而忽视自己感受，是一种不健康的心理状态。《讨好是一场病》一书中提到，习惯性讨好他人的人，常常会觉得自己在尽力做"一个好人"，这恰恰是一种对他人认可的渴望，唯恐拒绝了对方，就会不被认可，这导致了认知的失衡，对自己过于不自信，过于强调了别人眼中的自己。
这类人认为，只有在不断被别人需要，并且不断满足别人的需要时，自己的价值才会被体现，一旦不被人认可，自己就失去了价值，而这种观念会让人忽视自己自我价值的实现。
人不应该用他人的价值观评价自己。 苏格拉底强调"认识你自己"，人们应该追求自己内心渴望的东西，过于在意外界的评判，会让人陷入无底洞——在满足他人却又丧失自我的矛盾中徘徊，讨好型人格的人都是极为矛盾的个体，而这种矛盾是感到痛苦的根源。
你是否想过，被你拒绝的人也许没有你想像中的那么失落？讨好型人格的一个表现就是极度敏感，他们同理心强，能够感知别人的痛苦，可是往往也会高估别人的痛苦。
不好意思拒绝他人其中一个原因，就是担心对对方造成伤害。但事实上，你的拒绝并没有那么惊心动魄，这只是一种生活常态。请认清自己的责任和能力，不要因为不会拒绝而加重自己的生活负担。
高情商的拒绝方式
如果真的必须拒绝对方呢？不妨参考以下几种方式：
1. 直截了当地拒绝
直接拒绝是一种十分有效的方式，直接并且清晰地表达出自己的拒绝意图，这种拒绝看起来比较坚决，甚至有点冷酷无情。虽然在人际交往中很少被用到，但是在与陌生人之间却十分有效，比如回绝广告推销、骚扰电话、保险推广……等。
直接拒绝言语直白，不建议在和朋友相处时使用，因为这种拒绝完全没给对方留面子，对方无法心平气和地接受。这种拒绝的坚决性，在拒绝广告推销时却十分有用，因为你一旦表现出委婉和犹豫，他们就会马上变本加厉，给你带来更多的推销产品。
2. 委婉拒绝的表达方式
生活中，当别人向你发出请求时，一种是向你寻求帮助，一种是向你发出邀请，不论是什么情况，他预期的是希望你能答应。
这时如果拒绝对方，会给对方一种"不给面子"的感觉，比起西方文化，东方文化中，长大的中国人更能体谅别人的感受，顾及别人的面子。因此在拒绝别人时，总要先以道歉为开场白，然后明确表达理由，最后即使自己没能帮助对方，也要替对方想想办法。
例如当朋友请你下午过去帮他维修电脑，但是你下午没空，就可以说："实在不好意思，真不巧，我下午正好约了和客户谈合作，没有时间过去，你急着用吗？要不然明天我再过去，或者我看看能不能找别的朋友过去先帮你修一下？"既表达歉意，说明了理由，还给对方提出其他方案，让对方感到舒适，不会因为被拒绝没有台阶下。
还有一种先表示认同，但是后面表示无奈的拒绝方式。比如同学婚礼邀请你参加，但是你不想去或者没时间，就可以先表达出自己对同学结婚的祝福，并且表示自己真的很想见证婚礼，但是很可惜，自己在外面恐怕赶不回去，看情况如果能去一定回去的，以此拒绝显得十分得体。
3. 间接表达拒绝
语言之所以是一门艺术，在于它的千变万化，形式万千。特别是中国的语言艺术，委婉含蓄地表达真实想法，带有间接性的暗示。
我们来看看下面这组对话：
A：我最近真的是压力太大了，买了房子、车子，榨干家里所有的积蓄，还欠银行一大笔钱，孩子还得上学缴学费，真的不知道怎么办才好
B：你真的很厉害，现在有车有房，我要是能像你这样多好啊，我现在的是一穷二白，啥都沒有，你就知足吧！
根据字面意思，A 在向 B 抱怨自己压力太大，手头太紧，孩子上學的學費不知道怎麼去湊，但是裡面也包含著向B 尋求幫助的意思，只不過表達得十分委婉。
B 已经听明白了 A 寻求帮助的内在意思，但是可能出于某种原因没有办法帮助 A，索性就当没有听懂 A 的意思，直接根据 A 的表面意思，把 A 誇了一番，還表示出自己一窮二白，如果 A 向他借錢，自己也無能為力，表面是在誇 A，實際上表達的是一種拒絕。
B 假裝沒有聽懂 A 的話，就根據表面意思做出回答，這樣的拒絕完全不會讓對方沒有面子，自己也合情合理地把對方誇了一番，並且不會傷害到雙方的感情。
換到職場上，手邊工作沒有做完，老闆就又加新工作的情境非常常見，要如何才能拒絕這種無止境的加班呢？
A：小张啊，今天你再把XXX 专案的设计图纸做出來吧！
B：老闆，我手頭上還有一堆工作沒做完呢，今天實在沒時間做啊
C：收到老闆！對了，我手上你昨天給我的工作還沒完成，人家也著急用，要是我今天加班都做了也行，就是怕太倉促了，達不到預期效果啊！要不然你再找個人幫幫我吧？
B 是非常常見的拒絕方式，表示出自己無法完成的理由，看起來也合情合理，但是在老闆看來，對方的拒絕好像是在找藉口，不想多幹活。
C 非常巧妙地以退為進，直截了當地接受了老闆的要求，緊接著又表明手頭上工作太多，要是一起今天完成，肯定會影響品質，給人帶來一種願意做但是又很無奈的感覺。後面他又提議讓老闆給他找個人幫忙，給老闆提出一個解決方案，完美地拒絕了請求，又不會讓老闆覺得他不願意多幹活。
拒绝其实也是需要技巧和手段的，可以利用暗喻、暗示、以退为进……等，生活中还有许多的拒绝方法，需要结合当时的场景具体问题具体分析，避免给别人带来不适感，影响到人际关系。
本文摘錄自：《富蘭克林效應：沿用200多年，簡單又耐用的人際關係法則 好人脈都是麻煩出來的，幫過你的人，比你幫過的人，更願意再幫你！》，陳允皓，布克文化