名表维修遭遇“偷梁换柱”？查处！

名表维修遭遇“偷梁换柱”？查处！

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澎湃

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近日，浙江省宁波市海曙区一消费者在鼓楼一家钟表维修商行修理卡地亚蓝气球手表时，发现工作人员借检测手表故障的时机将手表的电路主板进行了调换，并以调包后的电路主板已损坏为由试图让其支付更高的维修费用。

经查，当事人员工在尚未确认手表电路主板是否故障的情况下，故意偷用故障电路主板替换原来电路主板并进行检测，随后告知消费者手表电路主板损坏需要更换。该行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，海曙区市场监管局已依法对该维修店进行了立案查处。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条规定，从事服务业的经营者不得有下列行为：（一）从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的；……

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条规定，经营者违反本办法第十二条、第十三条规定，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

名表价格昂贵且专业性强，消费者在选择维修服务时应格外谨慎。建议消费者在选择维修店时，要选择有信誉、有资质的正规店铺；在维修过程中，最好能够现场陪同，并注意观察维修人员的操作过程；在维修前，要与维修人员明确维修项目、费用等细节，并保留好相关证据。

本文原文来自澎湃新闻