德州金国城小区物业安装梯控引争议，业主权益何在？

德州金国城小区物业安装梯控引争议，业主权益何在？

近日，德州市陵城区金国城小区的物业公司未经业主同意，擅自为小区内的34部电梯安装了梯控设备，引发了业主的强烈反对。业主们质疑物业此举的动机，认为这是在故意刁难他们，甚至可能是为了强制催缴物业费。

业主质疑：物业“越权”安装梯控

业主们反映，小区每个单元都自带了门禁系统，但该系统自交付时起从未被启用。即使电梯安装了梯控，单元内步梯依然“四敞八开”，达不到安防目的。业主们认为，物业公司放着现成的设备不用，安梯控居心不良。小区居民介绍，这家物业是开发商引进来的，事前没用和业主们沟通。2024年6月份这家物业入驻后，卫生、安保等物业服务质量一落千丈，不少居民采用拒交物业费方式抵制物业公司。物业公司此举意在将电梯和物业费捆绑，达到向业主强制催费目的。

物业回应：已获2/3业主同意

物业公司陈姓经理表示，已经获得2/3业主同意，但无法让记者随机核实。陈经理表示，小区安装梯控的目的是为了加强小区安全管理以及延长设备使用年限。小区是2017年前后交付，目前各项设备设施进入到维保阶段。小区维修需要动用物业维修基金，但该项费用已被开发商挪用，开发商因自身原因无法归还。加装梯控可以合理使用电梯，延长电梯使用寿命。另外，前物业撤场后，小区内经常发生故意损坏公共设施、居民失物的现象，安装梯控可以减少类似情况发生。

梯控安装前，物业调查过业主们意见吗？物业陈姓经理称，春节假期前他曾在群内向业发布过该消息，年后也组织工作人员上门征求业主意见。截至目前已经取得了约2/3业主的同意。

律师说法：未经法定程序加装梯控或构成违法

山东弘正兴律师事务所戴振兴律师表示，一般而言，电梯属于公共配套设施，业主有权正常使用，如果相关机构未经法定的表决程序而采取类似捆绑行为，很明显是违法的。业委会等机构组织未征求相关业主意见无权代表相关业主行使这个权利。根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》，建筑物的通道、楼梯、大堂等公共通行部分应当认定为民法典所称的共有部分。《民法典》第271条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。安装刷卡器属于对物业管理区域内改建、重建建筑物及其附属设施的事项，根据《民法典》第278条和《物业管理条例》第11条、第12条的规定，需由专有部分面积占比2/3以上的业主且人数占比2/3以上的业主参与表决，否则构成加装违法，业主有权起诉申请拆除。

事件暴露了物业管理中的诸多问题，值得深思。业主们的权益应当得到充分保障，物业公司在进行任何改动前，必须严格遵守相关法律法规，充分征求业主意见，确保程序的合法性和透明性。