高铁火车遇到列车停运或晚点，车票要如何退改签？
高铁火车遇到列车停运或晚点，车票要如何退改签？
由于天气条件的不可预测性，就像夏天时常会受到台风天气影响，大家在计划出行时可能会遭遇一些不可抗力因素，比如列车的临时停运或者出现延误的情况。这个时候，我们应该如何办理退票或改签手续呢？一起来了解一下！
首先，我们应当关注列车运营方发布的最新通知，了解列车停运或晚点的具体情况。一旦确认自己的列车受到影响，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，或者可以通过铁路12306、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次，一张车票只能办理一次改签。
退票主要分为线上、线下两种：
1、线上办理：打开铁路12306，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能，选择相应订单信息就可以在线办理退票了。若列车晚点，可在晚点列车实际开车前，在票面出发站退票窗口办理退票手续。列车因天气原因晚点、停运，不收取退票费。如旅客已购买联程票，因其中一趟列车停运，需办理联程票车票退票时，则必须在联程票开车前办理，办理联程票退票时需出示相关已停运列车车票，可一并办理退票。
2、线下办理：主要通过车站售票窗口和自动售（取）票机办理。需要注意的是，以下两种情况必须要到线下人工售票窗口办理哦！第一种，使用现金支付方式购买的车票，可于开车前在铁路12306APP，先自行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天内（含当日），持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口领取现金或者直接前往人工窗口办理退票。第二种，需要退已打印纸质报销凭证的车票，同样可在网上先办理退票，180天内（含当日）持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证，前往任一铁路车站人工售票窗口，确认应退票款后并交回报销凭证，退至旅客购票时使用的支付账户。
需要注意的是，晚点和停运列车的退票程序有区别。办理晚点列车退票手续，需要在晚点列车实际开车前通过票面出发站人工窗口或铁路12306网站，在具备退票功能的自动售（取）票机办理全额退票。
建议大家尽量在出行结束后再进行报销凭证的打印，以免遇到晚点停运等情况，影响自己的出行。如果您怕忘记打印也不用担心，如今的线上代取服务已经非常成熟，您可以进入速取通小程序，点击去取票，按照提示输入您要打印的车票取票号和乘客信息，提交后即可等待报销凭证寄往家中，省却一桩烦心事。