企业如何有效进行员工背景调查？

企业如何有效进行员工背景调查？

引用

网易

1.

https://www.163.com/dy/article/J1QP530B05566V2U.html

企业进行员工背景调查主要有以下三种方式：

1. 企业HR自主背调
2. 委托猎头公司进行背调
3. 委托第三方背调公司进行背调

其中，第三方背调公司通常拥有专门的团队和资源，能够进行更全面、深入的调查。大型稳定的企业往往会选择第三方背调公司来执行背景调查。

HR进行员工背景调查时的注意事项

1. 关于个人基础信息的背调，必须征得候选人的同意和授权
2. 在背调前，先对候选人的简历信息进行了解分析，明确本次背调的目的
3. 背调时，需要注意访谈人的语调、停顿、暗示、没有说明或者避而不答的问题
4. 优先选择候选人的上级或者同事进行背调
5. 引导候选人谈自己的优点和不足，与背调信息做对比分析
6. 注意候选人语气和表情等细节，分析可能存在的问题和矛盾
7. 要严格保障候选人及证明人的个人信息和隐私安全

企业委托第三方背调公司进行员工背景调查的流程

1. 企业向第三方背调公司提出委托，明确背调需求及目标
2. 企业向候选人告知公司将对其进行背景调查及调查的项目
3. 候选人填写信息收集表并完成授权
4. 第三方背调公司与候选人直接沟通，了解其相关信息，如学历、工作经历等
5. 第三方背调公司通过合法合规的官方授权的数据源渠道核实候选人的个人信息，如身份信息、学历、职业资格、不良记录、行业黑名单等
6. 第三方背调公司电话访问候选人提供的证明人，专业的第三方背调公司（例如傲信背调）还可以自主寻访多个有效证明人（HR、直接上司、部门同事、其他部门同事、供应商、客户、其他业务伙伴、社会机构人员、同学、合伙人等）进行交叉验证，多维度核实候选人的工作履历
7. 第三方背调公司对收集到的信息进行分析整理，形成一份客观详细的背景调查报告交付给企业

员工背景调查的最佳时间

1. 面试后，发offer前：
一般情况下，对于已通过面试流程的候选人进行背景调查，时间应安排在面试结束后到发offer前这段时间内。但对于高层管理岗位，最好在初试通过后就进行背调。如果在背调中发现诸多疑问，可在复试过程中做针对性的考察。这样的好处就是，一旦发现有造假行为，企业可以灵活处理，几乎没有法律风险。但缺点就是候选人可能在此期间转向其他公司，导致有可能流失优秀的人才。

2. 入职后试用期间：
在员工的试用期之内进行，能有足够的时间进行充分的背调，能尽快提前留住员工，不用担心失去优秀的人才。但缺点是企业辞退该员工要冒较大的法律风险。而且如果该员工存在职业道德的问题，会给企业带来很大损失。

可用的背景调查平台

1. 学历真伪验证——中国高等教育学生信息网(学信网)，用于查验2003年后毕业生的毕业证、2008年后毕业生的学位证
2. 个人涉案记录——根据候选人姓名、身份证号在中国裁判文书网可查询个人涉案判决书等判决资料
3. 工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等背调项目——傲信背调，让企业享受更具深度的雇前背景调研服务，专业为企业把控招聘风险的平台

如何使背景调查更有效

想要背景调查的结果更有效，需要做到以下几点：

（1）全面：
背调的内容范围越广越详细，更能全面地核实出候选人的实际情况，多维度地规避各种雇佣风险，背调的内容应当包含以下内容：

1. 基础信息核实：身份信息、身份人像、身份有效性等
2. 教育信息核实：学历、学位、证书、职称等
3. 不良记录核查：诉讼记录、或有负债、欠费欠税、行业黑名单等
4. 工作履历核实：这个是背调的重中之重，一般会对候选人近10年或者最近2-3家工作单位的工作经历进行调查，对员工工作履历的调查包括工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等

（2）深度：
在进行工作履历核实访谈证明人时，不应只依赖、取信于候选人所提供证明人的访谈反馈，还应当自主寻访多角色有效证明人（多部门同事与上司+业务合作伙伴+社会关系等）进行信息的交叉验证，并且至少核实3段工作履历，这样对候选人进行工作能力评价+人物认可度评价+综合评价，背调结果才能更有价值、更有效！

（3）分级：
虽说背调越详细越全面越好，但也应当根据岗位的性质、层级来确定背景调查的范围与深度，不然很有可能会浪费人力、时间等各种成本，因此背调内容还应当作以下区别：

1. 基层员工入职背调：基础信息核实、学历信息核实、商业利益核实、信用信息核实
2. 中层管理人员入职背调：基础信息核实、学历信息核实、商业利益核实、信用信息核实、离职原因核实、工作履历核实、单位评价访谈
3. 企业高管入职尽调：行为风险预警、深度能力发掘、单位评价访谈、工作能力核实、离职原因核实、工作履历核实、信用信息核实、商业利益核实、学历信息核实、基础信息核实
4. 在职员工合规背调：商业利益核实、工作能力表现、行为风险预警、不良记录核实、信用信息核实

（4）客观：
在核实工作履历访谈证明人时，最好是原话记录客观呈现调查结果，确保调研的中立性及结果的可参考性。

（5）及时：
背调时间最好安排在面试后、发offer前，这样一旦发现候选人有造假、风险行为或其它问题，企业可以及时灵活处理，几乎没有法律风险。