航班延误赔偿新标准：机坪延误超2小时须提供饮食

航班延误赔偿新标准：机坪延误超2小时须提供饮食

随着航空出行的日益频繁，航班延误成为旅客普遍关注的问题。本文将为您解读最新的航班延误赔偿标准，包括承运人的责任、机坪延误时的服务要求以及相关处罚规定。

航班延误赔偿新标准

1. 关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因，飞机正在等待塔台通知，起飞时间待定。

2. 法律依据：

《中华人民共和国民法典》第八百二十条
【承运人按照约定运输的义务】承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。

机坪延误超2小时须提供饮食

1. 关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因，飞机正在等待塔台通知，起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受，而漫长的等待更让旅客不满，机坪延误时，旅客在此等待过程中，机组应该做些什么呢?

2. 机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时（含），机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

3. 如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的，未按要求进行大面积航班延误处置的，有以上行为之一，由民航地区管理局责令改正，并处2万元以上10万元以下罚款。

4. 天气、突发事件等因素延误费用旅客自理。