港澳台通行证等出入境证件补换网上办理指南,看这一篇就够了→
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为更好地服务促进高水平对外开放,进一步便利内地人员出入境,国家移民管理局决定自2024年5月6日起出台便民利企出入境管理六项政策措施。符合条件的申请人无需前往公安出入境窗口,在境内申请换发补发出入境证件不受时间、地点限制,实现了“掌上办、零跑腿”。
北京、天津、沈阳、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、厦门、济南、青岛、郑州、广州、深圳、珠海、重庆、成都、昆明、西安20个城市16周岁以上户籍居民(国家工作人员和现役军人除外)申请换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证,可以通过国家移民管理局政务服务平台(国家移民管理局的官方网站、App、微信公众号、微信小程序或支付宝小程序)网上提交申请,实现“一次都不跑”。户籍地公安机关出入境管理机构对符合申请条件、申请材料齐全且符合法定要求的,在7个工作日内审批并签发证件。
以下是网上办理出入境证件补换领的具体步骤和注意事项,请根据您所在城市的具体要求进行调整:
适用范围
- 此服务适用于需要换发或补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的情况,前提是这些证件有效期不足6个月、已损毁、遗失或普通护照签证页用完。
- 适用对象通常是16周岁以上的试点城市户籍居民,且非登记备案的国家工作人员和现役军人,同时需曾申领过相应证件并在申办过程中留存过指纹。
办理流程
访问官方平台:
登录国家移民管理局政务服务平台,该平台可通过官方网站、App、微信小程序或支付宝等多渠道访问。选择服务模块:
在平台上找到并点击“中国公民服务”,然后点击进入“证件换补发网上申请”模块。填写个人信息:
填写个人信息,包括身份证号码、姓名、户籍、工作单位、住址等,并完善办证信息,如现持证件号码、签发日期、有效期等,然后进行人脸验证、实名认证登录。阅读并同意《申请须知》,然后选择需要办理的证件类型,如普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证,以及选择申请类型(如换发或补发)。申请人现场人像采集:
根据系统提示,进行申请人现场人像采集,系统将调用手机摄像头对申请人的身份真实性、有效性进行认证。注意,系统将采集留存图像,请确保为申请人本人操作,不能带口罩或墨镜。补充个人信息:
补充填写个人基本信息,包括职业、工作单位、文化程度、家庭住址、联系电话、紧急联系人及紧急联系人电话等。填写办证信息:
填写办证信息,包括出境事由、是否港澳自助通关,并上传相关资料,包括但不限于符合要求的电子照片、手写签名照片、身份证件正反面扫描件等。
电子相片规格标准及照相指引(网上办理可以不需要数码照片回执,但相片必须符合要求;如办理了数码照片回执后,准备在网上办理,则需要联系拍照单位提供满足要求的电子版相片):
填写取证信息:
可以选择就近领取或快递邮寄。费用说明:
(1)办证工本费需在信息提交审核通过后在线支付,届时会有短信提醒,请注意查收。
(2)邮寄费用支付方式为到付,实际费用以快递公司为准。提交申请:
审核填写的信息无误后,提交申请。系统可能会要求验证身份,比如通过人脸识别或短信验证码等方式。支付费用:
根据提示完成在线支付相关的办证费用。具体的办证费用可能会根据证件类型及所在地区的政策有所不同,通常包括证件的成本费和服务费等。在线支付时,系统会显示当前的实际费用,确保支付前再次确认金额。以下是一些大致的参考费用:
(1)普通护照:一般在120元至160元人民币之间。
(2)往来港澳通行证:证件工本费大约为60元人民币,加上签注费用,一次或两次有效签注大概20元/项,一年多次有效签注大概100元。
(3)往来台湾通行证:证件工本费也是大约60元人民币,签注费用视类型而定,一次有效签注大概20元,多次有效签注大概100元。等待审核与邮寄:
提交成功后,相关部门会对申请进行审核。审核通过后,新的证件将直接邮寄到您指定的地址。
注意事项
- 首次办理证件或原证件已超过有效期的人员,仍然需要前往现场办理。
- 确保提交的电子资料清晰、完整,且符合规格要求。
- 某些情况下可能需要采集或验证指纹信息,具体要求请参照当地出入境管理部门的公告。