收银系统和商城/点餐小程序有哪些不同，作为商户应该如何选择

收银系统和商城/点餐小程序有哪些不同，作为商户应该如何选择

在给客户做软件咨询的时候，特别是那些筹备开店的客户，经常会问收银系统和小程序究竟有什么不同。接下来就从几个方面展开讲讲。

载体

收银系统往往是安装在收银台的电脑上，往往搭配扫码枪完成店内的商品结算。小程序是部署在服务器上的，每个用户都可以在手机上搜索使用。

使用人群

收银系统的使用者是商家店员，小程序的使用者是消费者。

功能

收银系统的功能比较单一，核心功能是帮助消费者在店内消费之后进行订单结算，一般还会有基础的会员系统功能，随着近些年的升级换代，有的版本会有核验消费券等功能。小程序的功能相对比较多样化，消费者可以在任何地方，通过线上浏览进行商品选购，结算后可以灵活选择配送方式。此外，小程序在会员系统和营销上的功能相对多样化，比如团购、积分、优惠券、抢购、分销等等。

互动性

收银系统是单向互动，商家店员操作收银系统完成订单的结算，是店员对收银系统的单向互动。小程序是双向互动，消费者在小程序上完成选购后结算，商家也可以在后台操作通过小程序向消费者发送活动推送吸引消费者再次进入小程序，这是一个双向互动的过程，这也是为什么小程序对顾客回头率的提升有明显效果。

综合以上，如果只是想在店内实现结算功能，对营销没有很大需求，可以选择收银系统；如果想发展线上业务，帮助店内做营销，可以选择小程序。此外，如果想结合两者的优点，也可以同时选择两者，小程序和收银系统的功能是不冲突的。至于如何选择小程序，是选择SaaS系统还是源码小程序，可以看我之前的文章。