如何有效沟通？教你实用的沟通心法与原则
如何有效沟通？教你实用的沟通心法与原则
「好好说话真的很难吗？」
在我从事心理咨询10多年的经历中，我见证了太多人的困扰都源于与他人的相处不协调。有些人觉得与伴侣难以共鸣，有些人面对不知如何沟通的上司或下属感到头疼，更多人则觉得父母或子女难以交流。这些状况让许多人深陷苦恼、孤独和身心不适。
特别是当我们真心想与对方沟通和协调时，往往不小心演变成误会或争吵，使得关系更加僵硬和尴尬。本次我想通过这篇文章，与大家分享人际沟通的心法与技巧，希望能帮助大家在彼此沟通时更容易找到共鸣，让相处更加和谐。
这篇文章，我将介绍：
为什么需要沟通心法？
在与人沟通时，很重要的是我们要了解要能好好沟通需要有什么样的前提，以及当对方知道你要跟他沟通时可能有的心理状态。当你掌握这样的心法，使用后续的沟通步骤会更事半功倍。
延伸阅读：
有效沟通的心法一：只是不同，没有对错
首先，当你想要与对方沟通时，你需要先了解每个人都有他不同的价值观、立场和习惯。很多时候对方的行为或态度，并不是故意要造成你的不舒服，那只是他自然的反应。
就像欧美文化中打招呼时会拥抱甚至亲吻脸颊，在他们文化中是很自然的礼貌，但可能在亚洲文化中会感觉很失礼、甚至被骚扰。我们知道这是文化差异，没有对错。
同理，虽然我们生活在一起，但可能我们对生活和事务的价值观是很不一样的，所以当我们相处不愉快时，我们需要提醒自己先不要太快认定对方有错，或者对方在针对我们，因为这样会让对方觉得你不懂他，而对你关上心门。如果我们可以用一个开放的心态试着去了解在对方的世界是怎么样看待你想沟通的事，我们才有可能找到彼此的共鸣，而能够有效的沟通。
有效沟通的心法二：人都不想改变，“逃避、防备”是第一反应
当我们愿意用一个开放的心态去跟对方沟通，但这不代表对方就会马上感受到我们的善意，尤其可能我们过去相处上已经有很多摩擦，对方可能会担心又有麻烦了。
华人的社会有句俗话叫“无事不登三宝殿”，通常有人要找我们沟通时我们很直觉的第一反应会是“一定没好事，如果事情都顺顺的就不需要找我沟通……”。所以在提出我们想沟通的感受或诉求之前，我们需要先让对方知道这次的沟通是安全的，你没有要说服他，而是想要了解他的想法和讨论让彼此平衡的可能而已，你也会部分的退让。
有效沟通的心法三：权力无处不在，要思考谁比较需要谁
虽然我们活在一个强调要尊重人人平等的时代，但实际的生活中我们不难发现人与人的相处存在权力的不平等，例如父母长辈会期待晚辈要先尊重他们；在一个群体中比较有影响力的人或认为边缘的人要配合他们；在社会上有权势金钱的人会较被礼遇，而社经低位比较弱势的人可能比较不被看重。
所以我们在跟对方沟通之前，需要先评估在对方是怎么样认定我们彼此的权力关系，他觉得是你需要他，还是他需要你，这会决定你可以比较开诚布公地直接沟通，还是需要用委婉的语气跟对方讨论，对方才愿意接受和你沟通，而不是敷衍你。
有效沟通的心法四：前置作业很重要，要挑选对方适合的时间和场合
很多时候因为我们需要急着跟对方沟通，我们会忘记先确认当下对方有没有足够的时间，以及当下的场合适不适合，例如小孩或亲友在场。这其实会让对方是在一种有压力的情况下与你谈话，而无法冷静的思考你想传达的心情与顾虑，以至于演变成鸡同鸭讲或吵架。
所以我们在想跟对方沟通之前，一定记得与其急着进行一场注定两败俱伤的沟通，不然先问对方可以好好谈的时段，找一个让彼此舒服且隐私的环境再好好谈。
有效沟通的心法五：冷静的时候才有办法沟通
最后我们在沟通前需要确认自己和对方是正在情绪的当下，还是相对理性冷静的。我想大家都有很多的经验，当彼此在情绪的当下，往往我们只是在互相输出情绪，希望对方照顾到自己的心情，而不是真的在沟通相处上怎么协调。
当然沟通的过程中我们难免有情绪，但如果你发现彼此有一方已经很激动，可能稍微暂停休息个5分钟让彼此冷静一下，会比在气头上有效许多。所以在找对方沟通前，可能自己先找朋友或对着镜子讲个几次，让心情有所抒发后在谈，这样会让沟通更有效。
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如果我遇到人际的困扰，该怎么办？
相交满天下，知己有几人。我们需要被理解与陪伴……人生最困难处理的事，就是与人有关的事。我们生活在社会中，往往都渴望有三五好友一起欢笑、互相理解与陪伴。但每个人的个性喜好不同，难免在相处时会有冲突和摩擦。有时我们会对人感到失望，或被边缘孤立，甚至被霸凌。
通过人际议题咨询，我们可以一起找到适合自己的人际相处模式，学习如何与他人良性沟通与表达，建立舒适的人际关系！
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