卖的狗3天检出细小病毒，5天不到死亡……这家宠物商城有何“猫腻”？

卖的狗3天检出细小病毒，5天不到死亡……这家宠物商城有何“猫腻”？

近日，多位消费者反映在温州一诺宠物商城购买的宠物狗出现健康问题，引发广泛关注。记者对此进行了深入调查。

宠物狗买来才三天就检测出细小病毒

市民婷婷（化名）通过小红书联系上一名名为“萌少大型宠物基地”的博主，在对方引导下前往位于鹿城区滨江街道杨府山涂村香江钰景园4幢105室的一诺宠物商城。她看中一只约克夏犬，以3300元的价格成交，并额外花费260元购买了一袋美兰西狗粮。

购买当天，婷婷带狗前往宠物医院体检，发现患有犬球虫病。店员为其配药，但回家后狗的状况持续恶化。3月8日晚，再次检查发现犬细小病毒，治愈率仅30%-40%。婷婷要求按照合同约定的7天免费治疗条款进行处理，但店方表示合作医院在义乌，当晚无法安排。婷婷无奈自费送医治疗，目前已花费四五千元。

20多名消费者组建维权群

类似情况并非个例。微微（化名）以1000元购得一只萨摩耶，但接回家当天就开始上吐下泻。尽管店方承诺7天内免费治疗，但狗的状况并未好转。加加（化名）所购萨摩耶更是仅存活5天便死亡。

目前，已有20多名受害者组建维权群。通过12345政务服务热线和报警等方式进行维权。

该宠物店今年已被投诉57起

记者联系到一诺宠物商城店长宋先生，他将责任归咎于消费者饲养不当和疾病潜伏期。但当记者追问如果病毒有潜伏期，为何消费者买回家三天就发病时，宋先生含糊其辞，仅表示“疫苗没打完都在潜伏，这个东西后续没人敢保证，但7天内出了什么问题，我们都会负责”。

对于为何合作医院在义乌，宋先生解释称之前与温州宠物医院合作的医生不靠谱，但拒绝透露具体信息。同时，他也以“合作医院，不私下对接客户”为由，拒绝提供义乌合作医院的名称和地址。

企查查信息显示，温州桃花岛宠物服务有限公司经营范围并不包含动物诊疗。此外，该公司2月19日还因未明码标价被处以2000元罚款。

记者通过相关途径了解到，今年以来，关于温州桃花岛宠物服务有限公司的投诉共有57件，其中大多是关于销售的动物有疾病症状或者短期内死亡要求退货退款的投诉。