12306退票改签新规则

12306退票改签新规则

随着铁路部门不断优化服务，12306网站的退票和改签规则也有所调整。本文将为您详细解读最新的车票变更和退票规定，让您的出行更加便捷安心。

改签规定

提前改签

如果您在列车开车前48小时以外办理改签，可以选择当日或开车前其他日期的列车。

临近改签

距离发车时间48小时以内，您只能改签至当日同一车站、同一车次的列车，并且无法办理退票。

时间限制

1. 网络改签

通过12306网站改签，最晚可在发车前30分钟办理。

2. 车站改签

超过网站改签截止时间，您需要前往车站人工窗口办理，但必须在发车前完成。

纸质车票

持有纸质车票的旅客，需携带车票和身份证前往车站人工窗口办理改签。如果在发车前改签，且新车次尚未发车，您还可以选择退票。

到站变更

请注意，车票到站变更后将无法再次改签。

退票规定

1. 提前8天以上

免收手续费。

2. 开车前7天至48小时

收取票价5%的手续费。

3. 开车前48小时至24小时

收取票价10%的手续费。

4. 开车前24小时以内

收取票价20%的手续费。

特殊情况

如果您在开车前7天至48小时内改签至开车前8天以上的列车，之后再办理退票，将收取票价5%的手续费。

掌握以上12306退票改签新规，让您的旅途更加顺利！如有疑问，请及时咨询12306客服。