315消费者权益日热点事件科普

315消费者权益日热点事件科普

又一年的“国际消费者权益日”到了，其由国际消费者联盟组织于1983年确定。每年的3月15日央视都会报道一定的侵权事件，因此，每年的“315”都有相当的热度。今年有什么热点呢？一起来看。

热点事件

保健品营销骗局

近年来，经常可以看到老人上当受骗，花了天价买了一大堆毫无作用的保健品的新闻。不法分子以发放广告、赠送鸡蛋的方式，向老年人宣传公司的保健业务，以销售保健品骗取押金的方式实施诈骗。

“现榨橙汁”卫生堪忧

记者卧底北京、上海两地的“现榨橙汁”自助售卖终端机运维岗后发现诸多问题。虽承诺“现榨”，但机器内每单多余的果汁会注入下一个杯子，被下一个消费者买走，而杯底预留的橙汁可能在机器中隔夜放置数十个小时。

日常消费四大警示

注意模糊宣传

一些商场张贴的海报大肆宣传“满300返200”“满200返120”等，让消费者一看非常动心，但实际购物之后才会发现并不是所有的商品都参加活动，一些特价商品、名牌、化妆品等不参加活动。

注意商品标价

在商品的标价上，活动期间往往标注99、199、299元等，同时提高小额商品价格，使消费者难于找到合适的差额商品，或者直接将参加活动的商品价格人为抬高，优惠折扣虚假。

注意返券期限

在返券的使用上给消费者设置种种限制，如：返回的购物券只限在一定区域内使用，不能全场通用；返券必须在一定时间内使用完毕，逾期作废；返券活动期间最后一天所得返券只限当日使用等。

注意三包责任

有些商家借口返券商品属于打折处理商品，逃避或拒绝承担其应尽的“三包”（包修、包换、包退）义务。有些则提出种种条件限制消费者退换货。

消费者权利

1. 安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2. 知悉真情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3. 公平交易权：消费者享有公平交易的权利。
4. 维护尊严权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
5. 监督批评权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。