物业服务费包括哪些服务内容和费用
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物业服务费包括哪些服务内容和费用
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物业服务费包括的服务内容包括常规性的公共服务如房屋管理、设施维护、环境卫生等,物业服务费用包括针对性的专项服务和委托性的特约服务。
一、物业服务费包括哪些服务内容和费用
物业服务费用主要包括的服务内容涵盖多个方面:
- 房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督,确保房屋结构的完整性和安全性;
- 房屋设备、设施的管理,保障住户日常生活的便利;
- 环境卫生的管理,维护小区的整洁和美观;
- 绿化管理,提升小区的自然环境质量;
- 配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作,确保住户的人身和财产安全;
- 车辆道路管理,规范小区内的交通秩序;
- 公众代办性质的服务,如代收水电费等。
此外,物业服务费用还包括针对性的专项服务和委托性的特约服务:
- 专项服务涵盖日常生活类、商业服务类、文化、教育、卫生、体育类、金融服务类、经纪代理中介服务以及社会福利类等,以满足住户的多元化需求。
- 而特约服务则是根据住户的特别需求,由物业提供的定制化服务。
二、新房物业费从何时开始缴纳
新房物业费从业主确定收房之日起开始缴纳。这里的收房之日并非合同签订之日,而是业主实际接收房屋之日。对于收房日期的确定,存在两种情况:
- 业主在物业公司规定的日期内按时收房,此时双方不存在争议,物业费从收房之日起计算;
- 业主未在物业公司规定的日期内收房,若因业主故意拖延或其他问题导致,则物业费起缴时间仍以物业公司此前规定的收房日期为准,拖延期间的物业费在业主最后收房时也必须一并补交。
若因物业方房屋质量等问题导致业主无法收房,则物业公司必须将房屋修缮至达到交房条件时,才能开始收取物业费。
三、物业服务费的起缴时间纠纷处理
关于物业服务费的起缴时间纠纷,若业主与开发商、物管公司协商不成,可向小区所属地区的房管局物管科投诉。
- 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售或者因开发商原因未按时交给业主的物业,物业费由开发建设单位交纳,自开发商交付给业主起,物业费由业主交纳。
- 开发商与业主签订的商品房买卖合同中应约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容。
- 一般交付指物业通过综合竣工验收,开发商向业主送达交付使用通知之日起满1个月后。
- 若开发商发出入住通知书后,购房人无正当理由不进行收楼的,物业管理费可以从发出入住通知书一个月后开始计算。
因此,在处理物业服务费的起缴时间纠纷时,应依据相关法律法规和合同约定,确保业主和物业方的合法权益得到保障。
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