3·15浓缩实录:2分钟看完这些消费陷阱,AI技术能否终结陷阱?
3·15浓缩实录:2分钟看完这些消费陷阱,AI技术能否终结陷阱?
2025年3·15晚会:用真相照亮诚信消费之路
每年3·15,都是一次对市场诚信的“大考”。2025年晚会以“共筑诚信,提振消费”为主题,聚焦卫生用品、家电维修、食品安全、电子借贷等民生领域,揭露商家制假售假、虚假宣传、滥用技术等乱象。从垃圾堆里翻新的婴儿纸尿裤,到AI加持的骚扰电话产业链,再到暗藏高利贷的电子签平台……晚会用真实案例敲响警钟,呼吁企业守牢底线,监管部门重拳出击,共同守护安全放心的消费环境。
一、卫生用品黑幕:垃圾堆里的“翻新生意”
关键词:纸尿裤残次品、回收料、三无产品
- 企业曝光
梁山希希纸制品有限公司从正规厂商低价收购卫生巾、纸尿裤生产线淘汰的残次品和工业垃圾,通过人工分拣、徒手包装后翻新销售。
非法操作:工人无卫生防护,未消毒处理;产品包装无品牌信息,以“二等品”名义流入电商平台和实体店。
利润惊人:收购价260-1400元/吨,翻新后售价达7000-8000元/吨。
- 行业乱象
剩余垃圾被加工成回收原材料(木浆、吸水树脂),用于生产成人纸尿裤,违反国家禁用回收料的明文规定。
电商平台问题:两家网店销售“自由点”安睡裤,标称生产厂家“如沐春风卫生用品有限公司”实为虚构,销量累计7.8万件。
监管行动:晚会播出后,国家市场监督管理总局已对涉事企业展开清查,重点打击工业垃圾二次流入产业链的行为。
二、一次性内裤:灭菌标签背后的谎言
关键词:虚假宣传、卫生隐患
- 生产乱象
商丘市多家工厂生产环境脏乱,原料随意堆放,工人徒手操作,无灭菌设备。
材质造假:包装标注“纯棉”,实际使用涤纶;宣称“EO灭菌”,但多数产品未执行消毒流程。
- 检测造假
健芝初医疗器械有限公司伪造灭菌标签、检测报告和视频,用强力去污剂掩盖劣质气味,销售至美容院、洗浴中心等渠道。代加工:初医生一次性内衣、贝姿妍一次性内裤、浪莎一次性内裤。
部分工厂年销量达几百万条,成本仅几毛钱;
新版国标(GB15979-2024)已实施,但企业仍顶风违规。
三、家电维修陷阱:啄木鸟平台“无病乱修”
关键词:虚假报价、高额抽成
- 消费者投诉
更换塑料电机收费659元(成本91元);
燃气灶点火器成本20元,报价250元。
平台维修费超市场价2-3倍,例如:
- 平台内幕
利润分配:平台抽成60%,维修师傅仅拿40%;
培训套路:新员工培训3天即可上岗,重点教授“话术”和“双簧演戏”技巧,而非维修技能。
监管建议:消费者可优先选择官方售后或对比以旧换新政策,避免被“套路维修”。
四、冷冻虾仁:保水剂滥用与磷酸盐超标
关键词:增重、食品安全风险
- 违规操作
良基冷冻虾仁磷酸盐含量超标145%;
宝辉水产虾仁超标51.4%。
尚方舟、中青海洋等企业为增重和提升口感,超量添加保水剂(复合磷酸盐),浸泡时间长达16小时,保水率超20%,增重3两变1斤。
检测结果
- 标签欺诈
- 包装仅标注“虾仁+水”,未注明保水剂;商家称“消费者不懂保水剂含义”。
健康风险:长期过量摄入可能导致钙磷失衡、心血管疾病。
五、电子签平台:高利贷与数据黑产
关键词:砍头息、暴力催收
- 借贷陷阱
借款3万元实际到账1.4万(剩余1.6万是利息),借5000,7天利息1500元;
逾期费用叠加,债务滚雪球式增长。
借贷宝、人人信平台默许高利贷,平台只签协议,私下微信放款,直接扣利息:
- 技术滥用
平台纵容放款人使用虚假身份(如去世老人信息)注册账号,规避法律风险;
借款人因无法获取放款人真实信息,维权困难。
监管进展:公安部和国家金融监管总局已启动为期6个月的金融黑灰产打击行动。
六、骚扰电话产业链:精准窃取获客与AI外呼
关键词:个人信息泄露、虚拟号段
- 获客黑软件
云企智能、绿信科技通过爬虫技术窃取短视频平台用户手机号、微信号。
启科科技利用运营商后台数据,精准抓取拨打400电话或浏览网站的访客信息。
- 外呼乱象
智能机器人日拨10万通电话,模仿真人话术;
虚拟号段(17/16开头)无需实名,可隐藏真实归属地,逃避封号处罚。
法律警示:未经同意的营销电话属违法(民法典第1033条)。
七、扫码陷阱:游戏抽奖与低价白酒套路
关键词:诱导消费、虚假宣传
- 扫码陷阱
诺诺网开发票后强制跳转抽奖游戏,宣称“充值98元得200元话费”,实际需分15个月用完30张小额券,退款遭拒。
兑捷网络:停车场付费,优惠券红包,续费套路,赚取用户沉默成本。
- 白酒骗局
变现猫:免费领取的“千元白酒”需货到付款398元,实为成本不足70元的低端酒;
商家通过复购和自动续费(凌晨扣款)持续敛财。
避坑提示:警惕“中奖”诱导,仔细阅读隐藏条款,拒绝不明扣费。
八、电线电缆安全隐患:非标线充斥市场
关键词:火灾风险、偷工减料
- 市场乱象
南宁科德五金市场商家公开售卖“非标线”(打7-8折),铜芯缩水、外皮加厚伪装国标;
润雄电缆集团提供假检测报告,生产车间使用劣质云母带。
- 事故数据
应急管理部统计:国内50%重大火灾由线缆故障引发;
2024年某小学电缆短路险酿火灾,经济损失超百亿元。
监管行动:国家市场监督管理总局已查封多家违规企业,重点打击隐蔽仓库。
(本文案例与数据来自2025年《315晚会》真实报道)
AI技术能否终结消费陷阱?从监管到预防的科技之路
——技术不是万能,但没有技术却万万不能
本次3·15晚会曝光的乱象,本质上源于信息不透明、监管滞后与利益驱动。而AI技术的合理应用,或许能为消费者筑起一道“智能防线”。
1. 生产端:AI质检,从源头堵住“黑心货”
残次品识别:通过AI图像识别技术,实时监控生产线,自动分拣并标记不合格产品,避免残次品流入翻新环节。
原料溯源:区块链+AI可追踪原材料来源,确保卫生用品、电线电缆等禁用回收料的违规操作无处遁形。
2. 流通端:大数据“天眼”,让三无产品现形
电商平台筛查:AI算法自动抓取商品描述、检测报告,对比国家数据库,批量下架虚假宣传及无资质商品。
风险预警:构建全国卫生用品、食品添加剂等质量安全监测网,AI实时分析抽检数据,提前锁定高风险企业。
3. 消费端:智能助手,帮用户“避坑”
电子签风险提示:AI分析借贷协议条款,自动标注高利息、砍头息等陷阱,并向用户推送风险警示。
骚扰电话拦截:通信运营商利用AI语义分析,识别营销话术与虚拟号段,从源头拦截骚扰电话。
4. 监管端:从“人海战术”到“精准打击”
智能外呼监测:AI语音识别系统自动筛查电销录音,标记违规话术并溯源虚拟号段,提升执法效率。
非标线缆追踪:物联网传感器+AI分析电线负载数据,实时预警过热风险,防止火灾事故发生。
——技术边界与挑战
AI并非万能解药:数据隐私、算法偏见、技术滥用等问题仍需警惕。例如,获客软件利用AI窃取信息,恰恰是技术的“双刃剑”。因此,AI的应用必须与法规、伦理深度绑定——让技术服务于人,而非操控于人。
——未来展望
若企业将AI用于品质管控而非造假,平台用算法守护公平而非算计用户,监管以数据联动替代孤军奋战,消费陷阱的生存空间必将被极大压缩。这条路虽长,但值得所有人为之努力。