花1400元抓到一只老鼠，杭州女子感叹：买到一个教训

花1400元抓到一只老鼠，杭州女子感叹：买到一个教训

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腾讯

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https://new.qq.com/rain/a/20250308A08JBR00

杭州一女子花费1400元购买5次灭鼠服务，结果只得到一次服务且无法退款。这一消费纠纷案例不仅揭示了个人在购买服务时应注意的事项，也反映了消杀服务行业的规范问题。

事件始末

2023年7月，杭州女子郑女士在新居发现老鼠，通过美团联系了一位姓赵的师傅进行消杀。赵师傅建议一次性支付5次服务费共计1400元，郑女士同意并通过微信转账付款。赵师傅上门服务一小时后抓到一只死老鼠，此后郑女士家中再无鼠患。

然而，当郑女士要求退还剩余4次服务的费用时，赵师傅先是表示需要继续观察，后来便失联。郑女士联系永满科技有限公司，得知赵师傅已离职，无法退款。最终，在另一位接手的余师傅处，郑女士获得300元退款。

公司回应与行业规范

永满科技有限公司工作人员表示，服务单上没有公司盖章，赵师傅和余师傅都不是公司员工。公司一般500元起步，具体收费视面积和消杀环境而定，且收费通过公司转账。

杭州万鸿环境工程有限公司田总指出，正规消杀公司需要在疾控中心、卫生健康委和爱卫办备案，要有消杀资质，否则用药是违规的。

消费警示

郑女士表示，这次经历是一次深刻的教训，提醒消费者在购买服务时应注意以下几点：

1. 选择正规平台进行交易
2. 不要私下付款给个人
3. 确认服务提供者的资质
4. 保留相关证据和合同