干货:个人征信有异议如何申诉处理,详细的操作流程与技术方法
干货:个人征信有异议如何申诉处理,详细的操作流程与技术方法
征信真的能通过申诉来消除逾期吗?不仅仅是一般老百姓不相信,我问过很多身边的金融从业者,他们也不相信。大家普遍都认为征信只能等5年后系统自动消除。事实上征信是可以修复的,我的身边也有很多征信申诉成功的案例。其实征信申诉的原理就是异议申诉,这个原理是有法可依的。
《征信业管理条例》相关规定
信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。
征信异议申诉的三个途径:
一、通过提供贷款业务的金融机构申诉
如果认为征信报告中的逾期记录有误,可以联系提供该业务的金融机构。
1、联系金融金钩:拨打金融机构的客服电话或前往其营业网点。
2、说明情况:向工作人员说明情况,并指出具体的错误项。
3、提供证据:提交相关证据材料,如还款记录、交易凭证等。
4、等待核查:金融机构会进行核查,如果确认有误,会报告征信中心进行修改或删除。
二、通过中国人民银行征信中心申诉
可以直接向中国人民银行征信中心提出异议申请。
1、准备材料:本人有效(身份证、军官证、护照等)原件及复印件。《个人征信异议申请表》,等相关证据材料。
2、提交申请:线上登录中国人民银行征信中心官网,填写并提交《个人征信异议申请表》。线下前往中国人民银行征信分中心,提交书面申请。
3、等待处理:征信中心会在受理异议申请后的20日内完成核查,并书面回复申请人。
4、结果处理:如果核查结果显示信息有误,征信中心会进行修改或删除。
三、通过行政投诉
如果上述途径无法解决问题,可以向当地人民银行征信管理部门或金融消费者权益保护部门投诉。
个人征信异议申诉的方法流程
在申诉之前,我们先要明确自己逾期的原因,也就是我们申诉的理由。比如,记录错误、计算错误、逻辑错误等等这些由于银行内部造成的错误数据。或者天灾人祸等等不可抗力的原因。
特别注意的是,我们的申诉理由一定要合情合理、有理有据。不能说是为了申诉而胡乱编造理由。征信异议申诉并不是走个过程而已,银行会对你的申诉理由进行调查核实的。如果真的那么简单,那人人都去申诉了。
有了合情合理、符合逻辑的申诉理由,下一步就是进行申诉了。我们一起来看看申诉的流程。
第一步,打印一份纸质版的征信报告,明确逾期机构、逾期时间、逾期金额,确认逾期原因,并准备好证明材料。
第二步,在央领取一份《个人征信异议申请表》,填写并提交到征信中心、征信分中心(中国人民银行营业网点)提出书面异议申请。
第三步,征信中心收到申请表之后,会联系逾期机构,并核实申请内容是否真实有效。确认无误后会通知去拿回复函。
第四步,提交申请之后就是等结果了,一般20个工作日就会出结果,并以书面形式将审核结果告知申请人。
个人征信异议申诉是否能够成功,需要结合你提交的材料、账户流水、贷款机构数据等多方面验证数据错误真实性来做判断的。