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退快递没有原包装能退货吗?网购快递丢失如何赔偿?

创作时间:
作者:
@小白创作中心

退快递没有原包装能退货吗?网购快递丢失如何赔偿?

引用
1
来源
1.
https://www.66law.cn/laws/2590808.aspx

在网购过程中,退货和快递丢失是常见的问题。本文将从法律角度解答这两个问题,帮助消费者维护自身权益。

退快递没有原包装能退货吗

首先,若商品无原始包装但并未对其二次销售造成任何不良影响,则顾客有权选择退货;
如果商品的原始包装确实对其二次销售产生了不利带来影响,那么卖家便没有为顾客办理退换货的必要。

根据我国相关法律规定,网络商品销售企业必须严格遵守七天内的无理由退货原则。

只要商品在出售时能保持其原始质量和功能,且商品本身、配件以及商标标识等均完整无缺,即可被视为商品完好。

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条
消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

网上买的快递丢了怎么赔偿

若您在网络购物过程中遇到包裹丢失的情形,您有权向物流服务提供商寻求三倍于运输费用的赔偿,而倘若您已提前向该公司办理保价手续,则还将有资格取得保价金额对应的赔偿款项。

以下几种情况可能会影响到您的索赔权益:

(1)在保价条款被法院裁定为无效或被撤销的情况下;

(2)根据“可预见性规则”,对于那些具有可预见性的损失,物流公司无需承担额外责任;

(3)对于诸如人事档案、毕业证书、相册等特殊物品,由于其价值难以通过客观标准进行准确评估与衡量,因此律师建议您以侵权行为为由提起诉讼,并主张精神损害赔偿。

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