热搜第一！ “很多业主投诉”，上海最大小区炒掉碧桂园物业？网友：别以为换了就会好
热搜第一！ “很多业主投诉”，上海最大小区炒掉碧桂园物业？网友：别以为换了就会好
9月2日，“上海最大居民小区宣布炒掉物业”冲上微博热搜第一。近日，上海康城第五届业主委员会在微信公众号上发布了一则公告称，经小区业主投票表决，决定不再续聘在管物业服务企业。据澎湃新闻确认，该小区撤换物业情况属实。
上海康城小区的物业公司是深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司上海分公司，据21世纪经济报道，天眼查显示，该物业由碧桂园生活服务集团股份有限公司全资控股。
对此，有网友表示支持，甚至有人评论“我们的物业啥时候能炒掉啊？”也有网友认为“不要以为换一波就好了”，还有网友称自己所在的小区“赶走了一只老虎，来了一群饿狼。”
从2013年进驻上海康城小区以来，碧桂园物业已经在上海康城小区服务了超过10年时间。对于为何现在要“炒掉物业”，从今年4月上海康城第五届业委会针对小区问题向碧桂园物业提出的整改意见可见端倪。
在这份《关于上海康城物业服务质量问题的沟通整改函》中，康城业委会声称收到很多业主对小区物业服务质量不满的投诉，业委会即刻开展相关调查工作，发现小区物业在物业服务方面存在若干问题，而且在多次与物业负责人进行沟通后，迄今为止并未看到明显的改进。
根据整改函，康城业主对物业公司服务质量的不满主要涉及工程维修问题、保洁问题、保安问题、绿化问题、客服问题、维保维修费用问题等方面。
记者从闵行区莘庄镇了解到，接下来，上海康城将会面对旧物业撤离、新物业选聘的工作，当务之急是先要明确新物业公司的选聘方案，确保平稳过渡。
据悉，上海康城是沪上最大的单体开放式社区，位于闵行区莘庄镇西片，占地面积1平方公里，规划建筑面积207.73万平方米，228栋高层住宅，规划户数12500户，实际居住人口约3.6万人。
莘庄镇方面同时透露，在新的物业公司选聘完成之前的这段过渡期，现有物业公司仍将会按照既定标准和物业服务价格，为上海康城提供各项物业服务，“目前，老物业的态度还是不想放弃康城。”
据了解，炒掉物业的小区此前早有案例。
2013年1月，广州市海珠区祈乐苑小区业主将该物业公司告上法庭，并于同年6月成立了业委会，9月业主胜诉后决定更换物业公司。2015年2月，业主再次“炒掉”物业公司，并自行组建起隶属于业委会的物业中心，开始全面“自治”。
2023年，该小区一年共收入550万元，由物业费、广告费、停车费等组成，十年间只上涨过一次物业费。业委会相关负责人表示，“自治”模式避免了物业公司与业主之间的矛盾，绝大多数情况下能将矛盾化解在最基层。