术业有专攻，服务有保障 ——记S60的第五次保养

术业有专攻，服务有保障 ——记S60的第五次保养

随着汽车保有量的不断增加，汽车保养成为车主们日常关注的重要话题。对于许多车主来说，如何选择合适的保养方式、如何控制保养成本、如何确保保养质量等问题常常困扰着他们。本文以沃尔沃S60车型为例，详细记录了其第五次保养的全过程，包括保养周期、预约流程、具体项目、费用结算以及注意事项等，为车主们提供了一份实用的保养指南。

先晒晒三年多的"老"伙计

在很多平台分享、浏览用车心得时，总是看到有人留言问：“咱车保养贵吗？”“汽车整车质保三年，已过质保期，还有必要去4S店保养吗？”“4S店里的配件一定有质量保证吗？”诸如此类的问题。今天正好借着爱车S60第五次保养的契机来说道说道。

首先简要介绍一下爱车情况，2021年10月底购入，到2024年10月底已过官方质保期，行驶里程五万余公里。

接下来谈谈关于保养，以下是S60第五次保养的详细实录及相关事项提醒。

1.保养周期及预约流程

官方建议的保养周期时间表，可供保养项目选择时做参考

沃尔沃官方建议每行驶1万公里或12个月（以先到为准）进行一次常规保养，并给出了保养项目建议，在4S店现场还能看到项目价格公示。按前面的简介知道，我的爱车肯定是里程先到，根据自己平常的用车习惯，我选择了5万公里整预约前往4S店进行第五次保养。这里不得不提沃尔沃汽车的贴心服务了，当里程在4.8W公里左右的时候，车机系统在每次汽车启动的时候，会在中央显示屏弹窗提示（如下图），4S店工作人员也会来电提醒。

这个提示会一直持续到你完成保养，如果觉得提示太久有那么点碍事，可以网上搜索攻略予以关闭

确定了保养时间，可以选择的预约方式包括：沃尔沃汽车App或联系4S店售后人员预约。当然，如果您时间宝贵，无法亲自到店，您可以采用免费取送车服务，沃尔沃汽车服务承诺一年不限次20km内免费上门取送。因为我所在城市小，离店距离近，我选择了网上预约，亲自到店。

沃尔沃汽车App上可以直接预约养修

沃尔沃官方还提供免费取送车

2.到店流程及车辆检查

到店后，售后人员会对车辆进行外观环检，详细记录划痕、油量、里程等信息，同时会在App推送环检报告，并提醒车主带走贵重物品。

详实的环检报告单

方向盘和座椅套上保护膜，铺一次性脚垫，避免弄脏内饰，可以感受到服务有多细心！

做好方向盘套和座椅的防护

环检结束，办理完车辆交接，接下来就是保养项目确认，在这里强烈推荐大家根据官方手册建议，仅选择必需项目（如机油机滤更换、全车检查等），避免额外推荐的非必要服务。因为涉及到商业利益，这里不便贴出店里一开始报出的保养项目。当然因为我已经是第五次保养，跟售后人员也比较熟悉了，他们在做项目确认的时候基本就只有官方建议项目，有的项目还会根据个人意愿和车辆实际状况适当推迟。

3.第五次保养主要项目

(1)更换机油与机滤，这是每次保养必备项目，一般使用嘉实多0W20全合成机油，需6升左右，旧机油通过底盘放油口排出，并更换新机滤。根据车友描述，绝大多数4S店已使用0W20，但有部分车主购车时赠送的保养或者购买的店内保养套餐，当时注明了机油5W30，这就需要补八十余元差价。

更换全新机油滤芯

注入全新机油

（2）全车检查

轮胎与胎压，根据胎压铭牌调整至标准值（通常2.3-2.5bar，我这里4S店一般调整至2.4，这可以根据所处地区和您日常驾驶习惯来调整），检查胎纹磨损。

测试并调整胎压到合适的程度

测测胎纹深度，提供关于轮胎的相关建议

制动系统，检查刹车片厚度（低于3mm需更换）、刹车盘磨损情况等。

检查刹车及刹车片状况

冷却液与玻璃水，补充至标准液位。需要特别提到的是玻璃水，很多人会以为4S店一定是官方出品，实则不然，工作人员会坦然地跟你说，免费的就是自来水~~

4.费用与结算

基础保养（机油+机滤+工时）：约1200-1400元。

上述价格是官方原价，不同的车主可能有不同的优惠，一部分车主购车时获赠免费基础保养（含机油机滤），一部分车主是购车时购买了保养套餐，也有一部分车主是购买保险时有赠送基础保养。如果您上述优惠都没有，您可以选择在电商大促或者沃尔沃汽车会员日（每月25日）使用优惠券或者折扣购买保养套餐，通常能将基础保养费用做到六到八百多一次。您如果有沃尔沃售后通用券，也可在结算时抵扣费用。

费用结算单

5.注意事项与避坑提示

遵循官方手册，这在文头有提及，仅做手册推荐项目，比如四万公里更换火花塞，这时候就要避免被推销清洗节气门等非必要服务，比如很多时候会增加驾驶舱清洗啥啥啥的。

配件选择，官方配件可以溯源，有的配件比如空气滤芯、空调滤芯可考虑平替产品自行更换，这个一般情况下在平台或车友社交网络讨论比较多，推荐产品也不少。

零件溯源信息

保养后联机检测，确保仪表无故障灯，试车检查刹车、转向是否正常；如果车机系统有更新，联网时往往会更新软件，因为爱车是2022款，老车机系统，已经很少有软件更新，但这次来保养之前获得重要信息，2022款更新车机系统后将在中控屏增加一个“自动启停”的开关按钮，将信息告诉工作人员时他们说还没掌握到相关情况，但更新完系统后工作人员很欣喜地告诉我确实如此。

这次保养后的惊喜之一，2022款B系列在车机软件升级后增加了自动启停的开关按钮

保留记录，保养结束后4S店将提供详细工单，便于后续维权或二手车交易，同时在App也会推送详细的结算单和车辆监测报告。

6.体验及题外话

选择在4S店保养，按照沃尔沃汽车官方承诺，能做到流程规范，收费公开，体验总体还不错，毕竟术业有专攻。

专属工位

保养最好能提前预约，按照考核体系，预约有专属车位和专人接待，不然临时到店往往等待时间较长，尤其是节假日前后尤为明显。等待期间您可以选择在休息区休息，或者到展厅参观，或者在预约保养的时候预约个新车型试驾，这些都是不错的选择。

以上是S60的保养全过程实录，供车友参考及部分有意愿购车的朋友了解相关情况。