农机企业发展：问道于市场、问策于渠道、问需于用户

农机企业发展：问道于市场、问策于渠道、问需于用户

农机企业的发展能够加快产业结构调整、产品换代升级步伐，对提升农业生产效率与质量起着关键作用。为实现可持续、高质量发展，农机企业需奏响发展的 “三重奏”，即紧扣市场、渠道与用户需求，从问道于市场、问策于渠道、问需于用户三个维度发力。

一、问道于市场，驱动产品创新

市场需求是农机企业发展的核心驱动力。精准把握市场动态、顺应政策导向并构建产品竞争力，是实现产品创新、推动行业前进的关键。

• 精准洞察市场需求：我国地域广阔，不同农业区域的耕作模式和种植特点差异明显。水田与旱田、平原与丘陵山地、平作与垄作等多样作业场景，对农机产品的功能和性能要求各不相同。企业需深入调研，开发系列差异化、适应性强的产品，以适配各区域农田作业。同时，顺应智能化、绿色化、中高端化的时代趋势，推动传统产业转型升级，大力发展自动驾驶、新能源动力、复合功能等产品，促进产业结构优化与价值链攀升。

• 顺应政策导向：惠农政策持续向农业倾斜，购机补贴政策直接带动购机需求，产业政策指明发展方向。企业应加大创新力度，契合产业升级需求，精准对接农户需求，优化产品与服务，提高产品性价比和市场占有率，凭借品质和口碑赢得市场，在政策红利下实现高质量发展。

• 构建产品竞争力：在技术研发上，整合内外资源，全力攻克高端产品核心技术和制造能力。采用模块化设计，提供可定制化组件，满足不同客户需求，延长产品生命周期。针对中小农户开发经济型基础款产品，为大型农场、大规模农田作业用户提供高端智能机型，覆盖不同层次市场需求，在激烈竞争中获取竞争优势。

二、问策于渠道，构建高效流通网络

构建高效、多元的流通网络，是提升市场占有率和用户满意度的关键策略。通过渠道分层与优化、服务网络强化以及创新商业模式，可让农机产品更顺畅地抵达用户手中。

• 做好渠道分层与优化：加快渠道升级，实施数字化改造，把握新一代人工智能、大数据、5G 等数字技术发展机遇，推动新技术在电商供应链体系、物流仓储、支付营销等领域的应用，拓展新兴渠道，形成线上线下融合的销售能力。同时，优化渠道布局，形成区域覆盖、竞争有序的格局。

• 推进服务网络强化：在农田作业主要区域设立 高效服务站，提供信息、维修、培训、配件供应等一站式、保姆式服务，打通服务 “最后一公里”。建立一键报修平台，承诺限时维修制度，打造快速响应机制，切实解决服务需求，提升用户信任度。

• 注重创新商业模式：与农业合作社、大中型农场、农机大户等大客户建立长期合作，提供批量购机和定制服务。探索与农资企业跨界合作，联合推广，共享渠道资源。针对季节性需求，搭建农机共享平台，提高农机使用效率。利用二手农机交易平台、报废更新政策，激活存量市场，带动新机销售，形成良性循环。

三、问需于用户，满足全周期需求

深度挖掘并满足用户全周期需求，是提升用户忠诚度与市场竞争力的核心路径。用户是企业发展的基础，需要不断汇聚客户资源与智慧，全方位提升自身实力，在满足用户的需求中实现自身的发展目标。

• 做好用户分层与精准触达：实施用户分层管理，掌握用户内在需求。种植大户追求作业效率与设备耐久性，家庭农场青睐多功能、易操作的中型机械，农业服务商看重设备利用率与投资回报率。通过定期举办用户恳谈会、田间实操体验活动，以及 APP 推送有奖调研问卷等方式，精准了解用户需求。

• 开展全生命周期服务：提供系统性解决方案。售前运用虚拟仿真工具，让用户在线模拟设备作业效果。售中配套免费操作培训与金融分期付款方案。售后借助物联网实时监测设备状态，主动识别预警故障，推送保养提醒，保障设备稳定运行。

• 构建用户共创生态：邀请资深农户、达人机手参与产品测试，为产品发展出谋献策，给予产品使用标兵、优秀代言人称号，鼓励他们提供改进建议，使产品更贴合实际需求。

在未来的发展中，随着市场环境的变化、品质的提升以及用户需求的升级，农机企业还需不断优化这三个方面的策略，以适应新的挑战与机遇。在市场方面，持续关注全球农业发展趋势，引入国际先进技术和理念；在渠道方面，进一步探索与新兴农业服务模式的融合；在用户方面，更加注重用户体验的数字化升级等 。基础工作做得越好，农机企业才更有希望走在行业发展的前列，推动自身发展水平迈向新的高度。