如何修复“Windows 无法连接到打印机”错误

如何修复“Windows 无法连接到打印机”错误

如果您在尝试连接网络打印机时遇到错误“Windows 无法连接到打印机”，你不是唯一一个。这个问题很常见，可能由多种因素引起，包括 Windows 安全更新、损坏的打印驱动程序或打印服务器上的错误设置。

在这篇文章中，我们将深入探讨此错误的最常见原因，我们将为您提供解决方案详细地说明，以便您可以有效地解决它。按照步骤尝试每种方法，直到找到适合您的方法。

导致“Windows 无法连接到打印机”错误的可能原因

• Windows 安全更新：一些更新修改了打印队列的行为，影响了与共享打印机的连接。
• 打印驱动程序已过时或损坏：如果您的计算机上安装的驱动程序损坏或与打印机不兼容，则连接可能会失败。
• 打印服务器设置：服务器上的某些高级设置可能会阻止来自客户端计算机的连接。
• 具体错误如 0x0000011b 和 0x00000002：这些错误代码通常表示权限、驱动程序或安全设置存在问题。

解决错误的解决方案

更新打印机驱动程序

产生此错误的最常见原因之一是打印机驱动程序问题。 为了解决这个问题：

1. 打开设备管理器(
   devmgmt.msc
   ).

2. 找到打印机部分并选择您要尝试连接的打印机。

3. 右键单击并选择更新驱动.

4. 选择自动驱动程序搜索选项或从制造商的网站下载最新版本。

5. 重新启动计算机并尝试再次连接打印机。

配置打印服务器以接受客户端

如果打印机是通过网络共享的，则问题可能出在打印服务器配置。 为了解决这个问题：

1. 转到安装打印机的计算机并打开注册表编辑器（
   regedit.exe
   ).

2. 导航至路线
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
   .

3. 创建一个名为的新 DWORD 值RpcAuthnLevel隐私已启用值得0.

4. 使用命令重新启动打印服务
   Restart-Service Spooler -Force
   .

5. 尝试再次从客户端计算机连接打印机。

6. 如果您成功连接打印机，请返回注册表并更改RpcAuthnLevel隐私已启用a1以加强安全。

删除损坏的驱动程序

如果错误仍然存 在，则可能存在系统上的驱动程序已损坏。要删除它：

1. 使用以下方式打开运行框
   Win + R
   并写
   printui.exe /s /t2
   .

2. 选择有问题的驱动程序并选择清除→删除驱动程序和驱动程序包.

3. 如果打印机仍然出现，请将其从系统中完全删除。

4. 使用命令重新启动打印服务
   net stop spooler & net start spooler
   .

5. 尝试使用更新的驱动程序再次添加打印机。

要解决这些类型的打印机相关错误，您还可以参考Windows 10 打印机问题指南.

使用本地端口连接打印机

如果以上方法不起作用，您可以尝试通过本地端口添加打印机:

1. 通过运行获取网络上打印机的名称
   net view \NOMBRE_DEL_SERVIDOR
   .

2. 打开打印管理器在运行
   printmanagement.msc
   .

3. 选择添加打印机并选择本地端口选项。

4. 输入打印机的 UNC 路径，例如：
   \192.168.1.100\IMPRESORA
   .

5. 选择适当的驱动程序并安装打印机。

此方法允许您直接与打印机建立连接，而无需依赖Windows 自动检测，从而防止连接错误。

通过遵循这些步骤，大多数情况下您将能够解决“Windows 无法连接到打印机”错误。如果问题仍然存在，请检查窗口更新，检查配置火墙并确保打印机已正确共享在网。