同学,学生票攻略请收好
同学,学生票攻略请收好
为了方便学生旅客假期出行,铁路部门对学生优惠票发售和查验规则进行了优化调整。本文将为您详细介绍如何在线上线下办理学生优惠资质核验、查看和调整优惠资质次数,以及常见问题的解答。
学生每学年(每年10月1日至次年9月30日为一个学年,即2024年10月1日至2025年9月30日)乘车前,通过铁路12306App或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。
线上学生优惠资质核验方法
2024版国铁集团《客规》增加了学生优惠资质线上核验途径,仍保留线下核验渠道。
- 打开铁路12306App
- 点击右下角进入“我的”页面
- 点击“学生资质核验”
- 填写信息须与学生证上的信息一致
审核结果将于3个工作日内通过铁路12306App以消息的方式进行通知。
通过线上核验的学生旅客乘车时,记得随身携带学生证原件哦。学生证内优惠乘车区间需加盖学校公章。
线下学生优惠资质核验方法
进行线下学生优惠资质核验时,购票人可持有效证件,如贴有火车票学生优惠卡的学生证、电子学生证和身份证原件,到车站人工售票窗口或自动售票机办理线下核验。
查看/调整学生优惠资质次数的方法
打开铁路12306App,点击“我的”,点击“学生资质核验”进入学生优惠专区,即可查看剩余次数。
如果发现优惠使用次数异常,可以提交优惠次数异常申诉。方法如下:
- 点击“乘车记录”
- 点击右上角“去申诉”
- 拖拽合并调整优惠行程即可
提交审核后,查看 “申诉记录”,关注申诉进度。
2025年1月1日至3月31日期间,符合条件的学生旅客可根据实际情况,在铁路12306App中调整学生票优惠区间的家庭居住地信息,再进行购票。乘车途中,铁路工作人员仅需要核验铁路12306系统中学生优惠资质信息里的学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致。
常见问题答疑
Q1 购买学生票只能走人工通道吗?
通过学生优惠资质核验后,可凭居民身份证自助办理实名制验证和进出站检票。
Q2 学生票次数可以累计吗?
不能。优惠次数按学年使用有效,当学年未使用的次数不能留作下一学年使用。
Q3 未办理或未通过学生资质核验被补票怎么办?
到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。核验通过的退还已购车票与优惠区间一致部分的车补车票。
Q4 乘车时未携带学生证,可以出示学信网信息证明学生身份吗?
不可以。购买学生票的学生旅客,必须携带学生证原件乘车。
Q5 回家后,学校迁移或调整怎么办?
学生回家后,院校迁移或调整,凭学校证明和学生减价优待证,可以发售从家庭所在地到院校新迁所在地的学生优惠票。
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本文原文来自澎湃新闻