办证更快捷：湖北开通身份证丢失补领“全程网办”服务

办证更快捷：湖北开通身份证丢失补领“全程网办”服务

湖北省推出身份证丢失补领“全程网办”便民新举措，五年内申领过身份证的居民，可通过支付宝或微信在线办理，足不出户即可完成证件补领。

近日，湖北省公安部门正式上线身份证丢失补领“全程网办”服务。据枣阳市公安局行政服务中心主任邢娜介绍，自2024年11月6日起，凡五年内办理过居民身份证的群众，若证件丢失（损坏）需要补领，可通过支付宝搜索“湖北公安”，进入“热门服务”中的“户政”板块进行线上申请，无需再到现场办理，新证件将直接邮寄到家。

这一便民措施实现了居民身份证补领业务从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变。不仅有效缓解了户籍窗口高峰期的办证压力，还打破了时间和空间的限制，让群众足不出户就能完成各项流程。枣阳市民仇素梅表示：“现在在网上操作真是太方便了。下次补办身份证的时候，我自己就在网上操作，照片也可以自己拍到满意的，真是太好了。”

据了解，居民还可以通过微信APP搜索“湖北公安政务服务平台”进入“微警务”，填写相关信息，实现手机自助采集上传，满足自选证件照片的愿望。

这一便民举措的实施，不仅提升了政务服务效率，也为群众提供了更加便捷的服务体验，获得了广泛好评。

本文原文来自湖北日报