广州地铁明确：10分钟内免费！

广州地铁明确：10分钟内免费！

引用

光明网

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https://m.gmw.cn/2024-05/25/content_1303745871.htm

今年来，上海地铁、天津地铁、南昌地铁先后宣布乘客10分钟内“同站进出”免费服务，地铁同站进出是否收费的问题引起关注。广州的情况又是如何？

广州地铁对于乘客“过街、如厕、走错”等进闸未乘车的情况，10分钟内可以免费同站出闸。乘客可与工作人员确认后，开放边门通道通行。如乘客已经刷卡的，可人工办理退款。

据悉，这是广州地铁一直采取的做法，并非近日才开始实施。对此，不少网友表示“之前还真不知道”。有网友分享“我就这么退过款”，也有乘客表示“感觉这个规定很人性化”“对于经常容易走错口的大站，特别需要”“为乘客解决内急很有帮助”。

除了10分钟内免费同站进出的规定，此前让不少网友感慨“第一次知道的”还有地铁“超时车费”。各地地铁根据线网长度的不同，都规定了允许停留的时限。比如，东莞地铁的时限为120分钟，而北京地铁里最多可停留240分钟，广州则是270分钟。

根据广州地铁官网公布的进闸须知，“乘客每次乘车从入闸到出闸时限为270分钟，超过270分钟，乘客除须缴交当次车程费用以外，还须按出闸站线网单程最高票价缴交超时车费”。

所以要提醒大家的是，长途乘车要注意时限问题，避免缴纳超时车费。平时如果出现过街、如厕、走错等进闸未乘车的情况，10分钟内可以免费同站进出，找地铁工作人员处理即可。

本文原文来自光明网