政务服务｜户政管理大队：“小窗口”做优“大服务”

政务服务｜户政管理大队：“小窗口”做优“大服务”

引用

澎湃

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公安政务服务窗口承担的业务密切联系人民群众切身利益，为深化“放管服”改革，优化政务服务环境，提升服务效能，珲春市公安局政务服务窗口用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺，用真心和热情投入业务办理全流程，将每一件事关人民群众的事都当做自己的事，对每一位需要帮助的群众倾心服务，努力提高群众的获得感和满意度。

珲春市公安服务窗口入驻政务服务大厅后，多部门联合办公，方便群众“一站式”办理出入境、户籍、交管业务，服务效率大大提升，切实提高了人民群众的满意度。近日，市民张先生因工作紧急出国，可是办理护照时却发现身份证丢失，在“一站式”服务推出之前，他可能需要先去公安局户籍科补办身份证，再前往出入境管理部门办理护照，这样一来一回得花大半天功夫。而现在，他在公安政务大厅的一站式窗口，仅用了二十几分钟，就完成了身份证补办和护照申请的全部手续，他激动地说：“真是太方便了！”

如今，走进公安政务服务大厅，宽敞明亮的环境，清晰明了的流程，热情周到的工作人员让人倍感温馨，“一站式”办理服务的推出，是珲春市公安局深化“放管服”改革的生动实践，也是践行全心全意为人民服务宗旨的体现。

在接下来的工作中，珲春市公安局政务服务窗口将继续倾听群众呼声，不断优化服务举措，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

本文原文来自澎湃新闻