银行自助设备使用指南：ATM、存款机和查询终端全攻略

银行自助设备使用指南：ATM、存款机和查询终端全攻略

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和讯网

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https://bank.hexun.com/2025-03-15/217916532.html

银行自助设备的操作指南

在当今快节奏的生活中，银行的自助设备为我们提供了极大的便利。这些设备包括自动取款机（ATM）、自动存款机、自助查询终端等。下面我们就来详细了解一下它们的操作方法。

首先是自动取款机（ATM）的操作。

1. 插入银行卡：将银行卡正面朝上，按照机器上的指示箭头插入卡槽。
2. 输入密码：在屏幕上输入您设定的取款密码，注意遮挡以保护密码安全。
3. 选择服务：屏幕上会显示各种服务选项，如取款、查询余额、转账等。如果您要取款，点击“取款”选项。
4. 输入取款金额：根据您的需求输入要取出的金额。
5. 等待出钞：机器会进行处理，然后从出钞口送出相应金额的钞票。
6. 取出银行卡和钞票：完成操作后，不要忘记取出银行卡和钞票。

接下来是自动存款机的操作。

1. 插入银行卡：操作方法与 ATM 机相同。
2. 输入密码：确保密码输入正确。
3. 选择存款选项：在屏幕上点击“存款”。
4. 放入钞票：将整理整齐的钞票放入存钞口，注意钞票不能有折叠、破损或粘连。
5. 机器验钞：存款机会自动检验钞票的真伪和数量。
6. 确认存款金额：如果机器验钞无误，屏幕上会显示存款金额，您需要确认是否正确。
7. 完成操作：最后取出银行卡。

再来说说自助查询终端的使用。

1. 插入银行卡或使用身份证：有些终端支持银行卡，有些支持身份证进行身份验证。
2. 选择服务：例如账户查询、交易明细查询、打印对账单等。
3. 按照提示操作：根据屏幕上的指示完成您所需的操作。

为了让您更清晰地了解不同自助设备的功能和操作要点，以下是一个简单的表格对比：

需要注意的是，在使用银行自助设备时，要注意周围环境的安全，避免在人少或偏僻的地方操作。如果在操作过程中遇到问题，如机器故障、吞卡等，可以及时联系银行客服或附近的银行工作人员寻求帮助。