直播间有哪些关键指标数据？

直播间有哪些关键指标数据？

直播间数据指标是衡量直播效果的重要工具。本文将直播间数据分为流量、内容、粉丝、转化和品牌五个维度，并详细解释了每个维度的主要指标和辅助指标。通过合理运用这些指标，可以优化直播间的运营策略，提升直播效果。

如果要看直播间数据指标，要通过去哪些维度去看？以及这些数据指标是什么含义，怎么计算的？他们每个指标背后代表着什么？以及说如何利用指标去优化我们的直播间，带来直播生意的正向增长。

一、指标内容详情

将直播间分成5大价值去进行全面的衡量。流量，流量价值、内容价值、粉丝价值、转化价值以及品牌价值。

每个价值对应数据维度

流量：人群曝光、覆盖、流量利用率

①主要指标:观看UV、独立观看数量（去重，相同客户端只被计算一次)；

②辅助指标:

内容: 直播间内容对用户的吸引

①主要指标:人均观看时长、直播中总停留时长/观看uv；

②辅助指标:

粉丝: 粉丝对直播的贡献

①主要指标:粉丝对GMV的贡献、粉丝贡献GMV/总GMV；

②辅助指标:

转化: 直播间内容对用户的吸引

①主要指标:GMV客单价*出货量，即商品交易总额(实际指的是拍下订单金额，包括付款和未付款的部分)；

②辅助指标:

品牌：直播营销对品牌影响力变化

①主要指标:评论净情感值(pos-neg)/(pos+neg)；

②辅助指标：

二、指标使用

☑建议在数据分析的时候，合理运用行业或者大盘的分位数对指标去做出一个比较，或者是行业头部客户的一些平均数据，这里是不建议使用均值的，因为均值的差异性可能会比较大一点。

三、指标对应的问题

如发现直播间出现一些问题，可以从以下几个指标进行排查：比如直播间没人观看，这时候需要关注流量维度。重点关注外层流量，点击 CTR 等；

前面提到：外层点击 CTR 的影响因素有三个：第一是短视频内容，第二是直播间场景布置以及广告投放计划，人群设施定向等；

比如说直播间人来了就走，那我们重点需关注以下两个维度：内容、流量维度。关注直播间观看大于 1min率、人均观看时长，排查一下是流量层面原因，还是直播间的内容不够优质留不住人；

再举一个例子：比如 GMV 忽上忽下不稳定，这里需要从 5 个维度综合考量，除了重点关注内容、转化价值。还可以关注指标人均观看时长、评论率、关注率、商品点击率、商品支付率，需要通过这些数据维度进行排查优化。

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