深化志愿服务 赋能基层治理
深化志愿服务 赋能基层治理
在社区治理生动实践中，宝山区跃进街道办事处积极探索创新，整合资源，以志愿服务为纽带，党建引领为核心，立足辖区实际，打造党建为引领“1+5+N”工作法(即街道党工委+五个社区支部+联建单位和志愿者)构建志愿服务体系，推动社区治理迈向新高度，为居民打造更加和谐美好生活家园。
多元联动凝聚志愿服务合力
为更好满足居民多样化需求，提升志愿服务质量与效率，跃进街道大胆创新，将现有5支社区志愿服务队进行有机整合，精心打造合并为“五色一彩”志愿者队伍。这支队伍以“党旗红”“暖心橙”“生态绿”“守护蓝”“文艺紫”“绚丽彩”6个特色小分队为核心，全方位开展各类志愿服务活动，成立一年以来，已累计开展志愿服务活动120场次，参与志愿者达300人次，服务居民超过千人，成为跃进街道社区治理一张亮丽名片。
“党旗红”：党建引领，夯实基层治理根基
社区在职党员和国企离退休党员积极构建“党建+志愿服务”工作模式，建立健全街道、社区两级志愿服务党组织体系，将志愿服务纳入基层党建工作重要内容。深入开展政策理论宣讲、红色教育等20场，紧密联系群众，收集意见、掌握情况、解决问题,推动党的政策理论在社区落地生根。
“暖心橙”：传递关爱，情暖弱势群体
街道干部、网格员和新就业群体组成的服务队常态化关注辖区10名困难儿童、40户特困家庭弱势群体。每逢春节、中秋传统佳节，服务队便开展“送温暖”行动，送上慰问品与慰问金，日常针对4名孤儿开展心理辅导、学业辅导帮扶，把关爱与温暖渗透到社区角落。
“生态绿”：守护环境，共建美丽家园
社区干部、党员和专业人士利用街道“大工委”、社区“大党委”组织优势，致力于守护社区生态环境，组织环境卫生专项整治，开展环保讲座、河道清扫、绿植认养、楼道广告清扫活动50余场，在一次次环保宣传中以生动有趣的小游戏，吸引百余名孩子参与到活动中来，践行倡导着绿色生活理念。
“守护蓝”：平安巡防，筑牢社区安全防线
以社区网格员、物业和社区民警为主要成员，推行“网格员+警务人员”双联动模式，开展普法教育宣传，调处各类矛盾纠纷。由业委会成员、物业公司人员和社区专职工作者组成“调解小组”，根据网格员反馈情况，深入居民家中和沿街商铺，靠前化解一般性矛盾30余件，全力维护社区和谐稳定。
“文艺紫”：文化惠民，丰富居民精神生活
集结社区热心群众与文艺团队，大力弘扬优秀传统文化，提升居民文化涵养。社区积极培育文艺骨干，引入优质文艺节目，在传统节日和重大节庆，文艺紫惠民队举办春节汇演等大型文艺演出，已累计开展文化志愿服务百余次，组织活动近30场，吸纳辖区文艺者参与，展现出社区良好风貌。
“绚丽彩”：便民服务，满足居民多元需求
由社区骨干、网格员和爱心团队构成，提供信息、服务、生活、工作、管理五类便民事项。依托志愿者服务队，践行“学雷锋”活动，常态化给予测血压测血糖、代理代办代购代收“两测四代”服务200次，解决生活中小烦恼；在亚冬会期间陪伴居民读书看报，关心大事小情，真正做到社区与群众同频共振。
精准定位打造特色服务项目
宝山区跃进街道办事处聚焦群众需求，秉持“以民为本，精准服务”理念，持续深耕，从“小切口”入手，创新基层治理模式。发挥人熟地熟政策熟优势，以凝聚“爱心课堂”、组织“旧物集市”、搭建“暖心驿站”、创设“移动之家”等载体为抓手，剖析“急难愁盼”，倾听社情民意，精准定位服务方向，打造四类紧密贴合居民生活的特色服务项目，以“小切口”撬动“大治理”，有效激发社区活力，提升治理效能，走出共建共治共享基层治理新路径。
凝聚“爱心课堂”，传递温暖力量
发挥“街道党工委-社区党组织-志愿团队”三级志愿服务体系优势，形成“街道党工委统筹、各社区支部组织、大学生党员带头、热心群众参与”志愿服务格局。吸纳10名大学生志愿者，利用寒暑假期自主建设“爱心课堂”，辅导儿童解决课业难题，丰富课外实践，助力孩子成长，汇聚爱心暖流，温暖社区角落。
组织“旧物集市”，铺就环保之路
“莫让旧物成负担，交换流通新开端”是集市的宣传标语，“居民纷纷动起来，物品纷纷换起来”是集市的直观呈现，也是创新社区治理的一次生动实践，使得原本“沉睡”的闲置物品实现二次利用，集市以流通的方式赋予157件物品新使命，把旧物置换集市充分挖掘，打通便民服务的“微循环”。
搭建“暖心驿站”，守护奔波身影
驿站积极推进标准化建设，基于社区资源，引入社会爱心力量，提供休息空间、应急药箱、免费网络、饮水充电基础服务，增设建议筒，开设“流动课堂”12次，新就业群体利用碎片化时间普及必要法律知识、宣传教育，在提供物质便利基础上，给予精神层面关怀，为基层治理凝聚“新”的力量。
创设“移动之家”，构筑公益桥梁
宝山区跃进街道办事处发挥“红色义工”作用，以辖区居民专长为依托，开展“移动之家”上门服务。现有固定义工12名，涉及理发、理疗、家政、诊所医疗、心理咨询五类领域，每周固定一类项目、一段时间服务社会救助固定群体，切实解决弱势群体生活中“大事小情”，纾民困、排民忧。