过期食品维权指南:从赔偿标准到法律依据
过期食品维权指南:从赔偿标准到法律依据
当我们在超市或商店购买到过期食品时,应该如何维护自己的权益?如果食品中砷含量超标,又该如何处理?本文将为您详细解答这些问题。
过期食品的维权方式
如果你发现买回来的食品过期了,但又没来得及吃掉,不要慌张!只要你的合法权益没有遭受损失,也没有给别人或者自己带来身体上或者财务上的伤害,你还是有权利要求商家给你退货、换货或者修好这个商品。
如果你因为吃下了过期的食品而感到身体不适,甚至对健康产生了影响,你就有权要求商家进行惩罚性的赔偿。这时候,你可以选择拨打12315投诉电话来维权,或者直接去法院提起诉讼,用法律武器保护自己的合法权益。
相关法律规定
《消费者权益保护法》第十一条规定:
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保护法》第四十条规定:
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
食品中砷超标如何处理
当食物中含有的砷元素超出法定安全标准,相关人员将承担法律责任。判罚是基于多个要素考量的,涉及超标程度、影响范围、造成的健康危害及肇事者的主观恶性。
一般来说,监管部门首先会采取措施召回问题产品,并开展深入调查。若被证实违法,相关人员将会面临诸如罚款、停产整改等严厉行政处罚。在极端案例中,若引发消费者健康受损甚至致人死亡,相关责任人极有可能遭刑事追究,不仅要支付巨额罚金,甚至会面临牢狱之灾。
购买过期食品的赔偿标准
如果商家售卖的食物已经过了保质期,作为消费者,你有权利要求他们赔偿你购买食品价格的三倍。不过,如果赔偿额低于1000元,就按照1000元来赔偿。
如果食物并未对你产生任何健康危害,或者你并没有吃掉它,你可以马上找商家要求退货或更换商品。而且,你还有权向生产商或销售商索取购买价十倍的赔偿金。
但是,如果食物真的对你的身体造成了伤害,你需要根据受伤的严重程度来提出索赔。这其中可能涉及到医疗费、误工费、护理费、精神损失费等等。如果情况更加严重,导致你残疾甚至死亡,你还可以要求对方支付丧葬费、死亡赔偿金以及为你抚养的亲人提供必要的生活费用等等。