AI 让人变笨？微軟最新研究揭露：知識型白領正喪失獨立思考能力

AI 让人变笨？微軟最新研究揭露：知識型白領正喪失獨立思考能力

微软与卡内基梅隆大学最新研究揭示：AI工具虽然能提升知识型工作者的效率，但长期使用可能会影响批判性思考和问题解决能力。研究发现，AI工具改变了人们的思考方式，使人们更倾向于验证AI结果，而非独立思考与解决问题。

微软（Microsoft）与卡内基梅隆大学（Carnegie Mellon University）近期发表的一项研究显示，生成式AI虽然能提升知识型工作者的效率，但长期使用可能影响批判性思考（Critical Thinking）与问题解决能力（Problem-Solving Skills），并改变人们的思考方式。

该研究针对319名定期使用AI工具（如ChatGPT、Microsoft Copilot）的知识型工作者进行调查，发现AI工具对他们的产生以下影响：

问题解决能力下降

使用者在使用AI后，更倾向于验证AI的结果，并将思考重心放在信息验证、整合AI回应和任务管理上，而非从零开始分析问题或思考解决方案。

批判性思考减少

对AI产出内容较为信任的使用者，更可能直接接受AI提供的答案，而不会进行额外验证或批判性检视。具备较高自信心的使用者仍会审视AI结果，但AI的可靠性提升后，他们主动思考的频率可能下降。

研究人员认为，AI并非让人变笨，而是改变了思考习惯，使人更偏向“验证AI结果”而非“独立思考与解决问题”。

长期依赖AI，知识型工作者可能面临哪些风险？

研究指出，工作者对生成式AI工具的信心与批判性思考的程度呈负相关。这与过去科技发展对人类认知能力的影响相似，如计算机的普及降低人们的心算能力、GPS让人们较少使用地图，影响空间认知能力，或是拼写校正工具降低了人们对拼写的敏感度。

如今，AI可能正在以类似方式影响批判性思考与问题解决能力，特别是在数据分析、决策制定和内容创作等知识型工作中，其潜在风险不容忽视。

研究还发现，长期依赖AI可能导致过度依赖现象，这种过度依赖可能进一步影响专业人士的思维模式与技能发展，其风险包括：在高风险决策情境下，难以进行独立判断；由于AI产生的内容大多基于现有数据，较少创新元素，长期使用可能影响独立思考与创意发展；当AI自动提供答案时，使用者较少主动检索与思考，可能影响学习动机与对问题的深度理解。

如何避免AI让我们“习惯不思考”？专家提出3点建议

研究者提出以下策略，帮助知识型工作者在使用AI时仍保持思维灵活性：

1. 提高自身思考参与度，避免被AI主导决策

在使用AI工具时，使用者应提高自身的思考参与度，以保持思维灵活。例如在AI提供答案前，使用者可以先尝试解决问题，再由AI补充建议。

2. 让AI促进反思，而非单纯提供答案

请AI提供不同选项的优缺点分析，帮助使用者评估最佳方案，而非直接给出“标准答案”。

3. 交叉检查信息，别被AI产出的内容误导

使用者应主动参与AI产出的内容，而非被动接受。在使用AI产出结果后，仍应主动检查与修改。此外，交叉检查不同来源，确保信息的准确性，避免完全依赖单一AI产出内容。

通过这些策略，知识型工作者可以在享受AI带来的便利时，仍保持独立思考与问题解决能力。AI是工具，关键在于“如何使用”，如果将AI作为“思考辅助工具”，而非完全依赖它来决策，并培养信息验证、回应整合和任务管理等技能，仍能维持并强化批判性思考与问题解决能力。