惠普打印机闪黄灯怎么办？4个排查步骤快速解决

惠普打印机闪黄灯怎么办？4个排查步骤快速解决

当你遇到惠普打印机突然闪黄灯的情况，通常表示设备存在某种故障或需要用户采取操作，例如墨盒缺墨、卡纸、连接问题或其他硬件异常。面对这种情况，我们可以通过以下几种方法来检查并解决问题。

一、检查打印机墨盒状态

首先，打印机黄灯闪烁的常见原因是由于墨盒缺墨或未正确安装导致的。当墨盒墨量过低或未能被正确识别时，打印机可能会提示警告，导致黄灯闪烁。

1、检查墨水或碳粉余量

• 打开电脑上的“惠普打印机管理软件”或“HP Smart”应用程序，查看墨水或碳粉的剩余量。
• 如果墨水或碳粉不足，建议更换新的墨盒或碳粉盒。

2、重新安装墨盒

• 打开打印机前盖，轻轻取出墨盒。
• 检查墨盒的金属接触点是否有污渍，如有，可用干净的软布轻轻擦拭。
• 重新将墨盒安装到正确的卡槽，确保卡扣固定。

3、重置打印机

• 关闭打印机电源并拔掉电源线。
• 等待约5分钟后重新插入电源，开机后检查是否恢复正常。

二、检查打印机是否卡纸

其次，卡纸也是导致惠普打印机黄灯闪烁的常见原因之一。打印机检测到纸张堵塞时，会通过闪黄灯提示用户进行处理。

1、关闭打印机电源，防止误触导致更严重的机械损坏。
2、打开打印机后盖或纸盒，检查进纸路径是否有卡住的纸张。
3、如果发现卡纸，轻轻拉出卡住的纸张，注意避免撕裂，防止碎纸残留在内部。
4、使用软布或压缩空气清理打印机内部的灰尘和纸屑。
5、确保纸张对齐并放入合适的纸盒，避免过多或过少的纸张放入。
6、重新打开打印机，观察黄灯是否消除。

三、更新打印机驱动程序

此外，如果你的打印机驱动程序过期或与系统不兼容，也可能导致打印机工作异常，从而出现闪黄灯的情况。这时我们可以手动更新驱动程序，确保打印机软件正常运行。

1、在惠普官方网站下载最新版的打印机驱动程序。
2、打开下载的驱动程序安装包，按照提示进行安装。
3、如果发现打印机驱动异常，按照提示完成驱动程序的更新。
4、完成后重启打印机和电脑，再尝试打印，查看黄灯是否仍然闪烁。

四、检查打印机连接情况

打印机的黄灯闪烁也可能是由于 USB 连接不稳定 或 网络连接中断 导致的。如果打印机与电脑无法正确通信，可能会触发错误警示。

1、检查 USB 连接（适用于有线打印机）

• 确保 USB 线缆插入正确，没有松动。
• 更换 USB 端口，尝试连接到电脑的其他接口。
• 试用不同的 USB 线缆，以排除线缆损坏的可能性。

2、检查网络连接（适用于无线打印机）

• 确保打印机已连接到正确的 Wi-Fi 网络。
• 在打印机的设置菜单中，找到“网络状态”并检查是否正常。
• 重新启动路由器和打印机，尝试重新连接。

3、重新添加打印机

• 在电脑上打开“控制面板>设备和打印机”。
• 右键点击已连接的打印机，选择“删除设备”。
• 重新添加打印机，确保连接正常。

以上就是惠普打印机闪黄灯的解决方案。希望对你有所帮助。