问小白 wenxiaobai
资讯
历史
科技
环境与自然
成长
游戏
财经
文学与艺术
美食
健康
家居
文化
情感
汽车
三农
军事
旅行
运动
教育
生活
星座命理

跟单员是做什么的

创作时间:
2025-03-20 09:27:50
作者:
@小白创作中心

跟单员是做什么的

引用
1
来源
1.
https://www.jianli.com/article/olwkkj.html

跟单员是进出口贸易中不可或缺的专业人员,他们负责订单跟进、货物制作和发运等关键环节。从订单谈判到产品质量售后,跟单员需要具备多方面的专业素质,包括分析能力、预测能力、表达能力等。本文将详细介绍跟单员的工作内容和所需技能。

跟单员是什么职位

跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品和服务运作流向的专职人员。在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。

跟单员不能兼职,替代。

跟单员的分类

跟单员分为:业务跟单员,外贸跟单员,生产跟单员。

  • 业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。

  • 生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。

跟单员的任务

  • 全面准备并了解订单资料,确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。

  • 要预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。

  • 与外协厂各部门处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户或客户公司跟单员有过激的言行。

  • 跟单员应对客户所订的产品的交货进行跟踪协调,即进行生产跟单。其跟踪的要点有生产进度、货物报关、货物装运等。

  • 对公司产品生产流程有基本上的了解,主动地进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。

从上面对跟单员的定义和跟单员的工作内容来看,从订单谈判下单,到出货运输以及产品质量售后,跟单员基本都要参与甚至主导整个流程,跟单对于一个公司来说是非常重要的,是公司管理方面非常重要的一个环节。

因此,跟单员的工作是十分重要的,它需要具备以下专业素质:

  1. 分析能力
  2. 预测能力
  3. 表达能力
  4. 谈判能力
  5. 专业知识
  6. 法律知识
  7. 人际关系处理能力
© 2023 北京元石科技有限公司 ◎ 京公网安备 11010802042949号