“不要跳窗！”火灾中的一通电话，让他成功避险
“不要跳窗！”火灾中的一通电话，让他成功避险
近日，河南郑州一小区住户家中发生火灾。在紧急情况下，消防接警员通过电话指导被困人员不要跳窗逃生，最终成功获救。这一事件不仅展现了消防人员的专业素养，更为公众普及了重要的火灾逃生知识。
火太大了，我想跳窗！
不要跳窗！我们出警很快！
近日，河南郑州一小区住户家中发生火灾。从被困人员报警对话中得知，客厅起火，人被困在卧室。慌乱中被困人员想跳窗逃生，接警员安抚并提醒被困人员：“不要盲目跳窗逃生，封闭好卧室门，待在卧室窗户口，我们马上就来！”
消防救援人员到达现场后，因住户大门密码锁已经失效，消防救援人员立刻进行破拆，并利用室内消火栓将明火扑灭，然后使用排烟机排烟。同时，另一组消防救援人员从起火楼层的后方，利用六米拉梯，顺利将被困人员从二楼营救出来。
火灾现场，瞬息万变。跳楼逃生通常不是首选方法，尤其是在高层火灾中，跳楼不仅风险高，而且可能导致严重伤害或死亡。人在遇到危险时平常看到的自救方法，会在脑海中被迅速扑捉、提取。点滴累积的正确逃生知识，一定会派上大用处。这些知识希望你务必掌握，但永远用不上。
发现起火怎么办？
确保自身安全
发现火灾时，首先要确保自己的安全。如果火势较小且尚未蔓延，可以尝试使用灭火器进行初步处理。但请注意，电动车起火可能会产生有毒气体，因此在使用灭火器时要保持适当的距离，并避免吸入有害气体。
迅速报警
如果火势无法控制或已经蔓延，应立即拨打火警电话报警。在报警时，要清楚说明火灾地点、火势情况以及是否有人员伤亡等信息，以便消防部门做出准确的救援判断。
逃生策略
其次，要时刻关注火势和烟雾情况，灵活调整逃生策略。在火源确定且火势可控状态时，切忌惊慌失措，要充分应利用周围的灭火器、消火栓等消防设施器材，协助扑救初起火灾。
逃，还是不逃？
如火势处于明显失控状态，可按照“两个要诀”逃生自救：
要诀一：无烟迅速逃生
开门前先触摸门锁，若温度不高，楼梯间内无烟气，迅速沿楼梯向下逃生，通过楼梯间时要顺手关闭防火门。（向下逃生过程中，如遇烟气向上蔓延且伴随温度急剧升高，极有可能下方疏散通道已经被浓烟烈火封堵，应尽快向上疏散到远离起火楼层的房间并关闭楼梯间防火门，按“要诀二”退守待援。）
要诀二：浓烟退守待援
若门锁温度很高或开门有浓烟，应退守待援。用衣物、床单等堵住门缝，泼水降温防烟。同时，拨打“119”报告被困楼层和房间等重要位置信息，在靠近窗口的位置通过打手电筒、挥舞衣物等方式发出求救信号。
重要提示
一旦撤离，千万不要因为任何原因返回火场！