淘宝卖家虚假宣传怎么办？一文详解虚假宣传的投诉与赔偿

淘宝卖家虚假宣传怎么办？一文详解虚假宣传的投诉与赔偿

当我们在淘宝购物时，如果遇到卖家进行虚假宣传，是否能够进行投诉？食品虚假宣传的赔偿标准又是如何规定的？开发商的夸大宣传又该如何界定？本文将从法律角度为您详细解答这些问题。

淘宝卖家虚假宣传的投诉途径

针对那些实施虚假宣传以此来获取不当利益的行为，我们完全可以进行投诉并寻求法律途径维护自身权益。

在此方面，我国相关法律法规对于那些通过广告或其他手段，对产品进行虚假宣传从而误导消费者的经营者，有着明确的处罚措施。

若被相关行政执法机构查证属实，这些违规的经营者将被勒令停止违法行为，消除不良影响，甚至可能面临高达20万至100万人民币的罚款，而严重情节的，则会受到更高金额罚单或被吊销营业执照等严厉惩罚。

同时，对于那些在明知道或应该知道的情况下，仍然代理、设计、制作、发布虚假广告的广告经营人和发布者们，他们同样会受到相应的法律制裁。

行政执法机构将应对其进行查验并勒令其停止违法行为，同时要求他们缴纳所有广告费用以及达到广告费用一倍以上五倍以下的罚款。

而且，情节严重的广告经营者和发布者，将会被依法终止他们的广告业务。

《反不正当竞争法》第二十条
经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传；
或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；
情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照
《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

食品虚假宣传的赔偿标准

在实践中，遭受欺诈者有权要求销售方进行三倍于消费金额的价格欺诈补偿；若消费金额低于五百元，则可要求获得五百元作为价格欺诈赔偿。

依据我国相关法律法规，若商家在提供商品或服务过程中有明显的欺诈行为，则应按照消费者的实际需求，适当增加其所受损失的赔偿额，其中增加部分的赔偿额度应为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

若增加后的赔偿金额仍未达到五百元，那么商家仍需支付五百元的赔偿款。

另外，法律对此还有其他特殊规定的情况，亦须遵循其明确要求执行。

开发商虚假宣传的判定原则

关于审查开发商夸大宣传行为之判定原则：任何通过广告或是其他公开途径发布的商品或服务信息，若其本质上与其真实内容相违背，从而导致目标客户或广大消费者产生误解和混淆的行为都可以被定义为虚假宣传。

按照相关法规要求，经营者在进行商业宣传时，必须严格遵守不得对外宣称其产品的性能、功能、品质、销售情况、客户评价以及所获得的各种荣誉等方面进行虚构或易引发误解的陈述。

同时，经营者还须避免通过组织虚假交易等违法手段，协助其他商家进行类似的夸大或造成误解的广告宣传活动。