刚收钱就停业?托育机构倒闭,多名家长直呼上当了:退款打五折,还要分期退还!
刚收钱就停业?托育机构倒闭,多名家长直呼上当了:退款打五折,还要分期退还!
近日,南海西樵多位家长反映,他们孩子所在的悦珑湖托育中心突然倒闭,已经缴纳的学费面临无法收回的风险。
刚收钱就停业,多名家长直呼"上当了"
2月26日上午,南海西樵的悦珑湖托育中心大门紧锁,多位家长在门前张望。家长郭小姐介绍,她为小孩在这里报了全日托育服务,去年11月6日续费签约,买6个月送1个月,总价是11500元。但是如今入托时间才过半,2月23日晚上,她突然收到园方停止营业的通知。
有家长甚至是刚刚交费才几天,就收到停止营业通知,因此怀疑对方是圈钱跑路。一位家长表示,上星期一(2月17日)入托的,上了托儿所五天,星期日晚就通知不开了,签了6个月送1个月,交了大概13000元,好像被人骗了一样。
另一位家长表示,带班主任和客服轮番催我交钱续费,星期五(2月21日)下午,我才把这笔钱转过去,在23日的晚上,我就收到通知说要倒闭了。这位家长还提到,在交费转账过程中发现收款账号异常或被冻结,客服老师建议直接微信转账。
家长们纷纷联系退款,得到的方案竟然是剩余金额五折退费,超过500元的还要分六期退款。据家长们粗略统计,目前在悦珑湖托育中心有剩余费用的共26位家长,累计金额约168560元。
家长质疑称,如果园长把托儿所转出去了,我们家长必须知情,现在老师也说他们不知情的,新的负责人是不是要来跟我们交代,旧的园长后续还在这边参与工作,所以我怀疑是欺诈,这是极其不负责任。
记者通过天眼查查询发现,这家佛山市悦珑湖教育文化有限公司有9条预警信息,其中去年12月16日发生了投资人、负责人的变更,负责人从李女士变为刘先生。记者电话联系上前任负责人李女士,但她并未正面回应。
记者现场看到,悦珑湖托育中心门前贴了两份西樵镇政府的公告,大致内容是政府部门正在处理佛山市悦珑湖教育文化有限公司的欠薪案件,要求该公司及相关劳动者配合处理。记者将相关情况反映给西樵镇政府部门,得到的回复是,西樵镇政府第一时间组织相关职能部门和社区,多次到该托育中心调查了解情况。经协调,老师的部分工资已经收到。目前围绕退费等解决方案,相关部门、社区正协调托育中心、家长共同协商中,相关部门也同步了解周边托育机构的托位情况,协助家长对接其他托育机构。
制止圈钱跑路"幕后黑手",官方"亮剑"打击"职业闭店人"
头一天还在正常营业,第二天就突然关门。近年来,不良商家圈钱跑路的情况,在教育培训、美容美发、运动健身等领域多有发生,不少消费者都中过招。事实上,类似事件背后可能还有"幕后黑手"。去年8月,中国消费者协会发布2024年上半年消费维权舆情热点,"职业闭店人"成为预付式消费维权阻碍。
所谓的"职业闭店人",是近年兴起的一个网红名词,指专门协助经营不善的公司进行闭店、跑路和善后处理的群体,他们采取涉嫌违法的策略,包括招募没有偿债能力的个人成为面临倒闭的公司法人股东等方式,帮助原来的经营主体逃避债务、转移资产,并从中获利。
对此,国家市场监督管理总局果断"亮剑",制定出台《公司登记管理实施办法》,今年2月10日正式施行,多条规定打击"职业闭店人"的不法行为,例如对明显滥用公司法人独立地位和股东有限责任,恶意转移财产、逃避债务和行政处罚等情形,限制办理相关公司登记或者备案,已经办理的予以撤销。此外,还有多款法规对类似行为进行严格限制。
律师潘蕾介绍,最高人民法院发布了预付式消费司法解释的征求意见稿 ,对于第三人帮助经营者逃避债务,损害了消费者利益的话,第三人和经营者是要承担连带责任。如果股东利用公司的独立地位和股东的有限责任逃避债务,损害了债权人的利益,股东也要对公司债务承担责任,"这些职业闭店人以及原来的经营者,可能要面临向消费者赔偿、行政处罚,以及涉嫌合同诈骗罪,因为他们是以非法占有为目的,不是为了向消费者提供服务或产品。"
那怎么识别职业闭店骗局呢?在决定预付费前,消费者可以先查企业背景,看经验是否成熟、地址是否与实际一致、业务有无资质等,还有看商家的经营状况与法律诉讼记录,以及近期有无变更经营主体等动态信息,综合判断。