哈佛研究：合理拒绝能减少98%以上的麻烦，教你3个实用的拒绝技巧
哈佛研究：合理拒绝能减少98%以上的麻烦，教你3个实用的拒绝技巧
在当今快节奏的社会中，"过度善良"往往成为一种负担。不懂得拒绝，不仅会伤害自己，还可能影响人际关系。哈佛大学的一项研究发现，学会合理拒绝可以减少98%以上的麻烦。本文将为您介绍几个实用的拒绝技巧，帮助您在保持礼貌的同时，更好地保护自己。
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不懂拒绝，受伤害的就是你自己
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在人际交往中，我们总会有被拒绝或需要回绝别人的时候。拒绝，表述时需要说"不"，而这个"不"字又很難說出口，因為大多數人都愛面子，怕這樣說了會傷害雙方的交情。
事实上，不管对人对己，都应守住底线，假如碰上不愿意接手、无法帮忙的事，敢于说"不"，让对方理解你的处境，会比傻傻地帮助别人，自己却吃大亏好得多。
拒绝是人生的必修课
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你是一个不懂拒绝的人吗？在现实生活中，人们总会在某些时刻不忍心拒绝别人的请求。尽管明知对方的请求不合理，一旦承诺了会对自已造成伤害或损失，但卻担心破壞彼此之間的關係，所以內心惴惴不安，卻無法拒絕對方。
然而，拒绝是人生的必修课，如果不懂得拒绝，那么，这样的人生将是一个充斥着麻烦与焦躁的战场。
哈佛研究：合理拒绝能减少98%以上的麻烦
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案例分享：
同事问羽珊："下班后，我们去吃火锅，要不要一起去？"
晚上，羽珊本来和男友约好要去看电影，但又不好意思拒绝同事们的邀请，想了想后，有些勉强地说："好吧！"下了班，羽珊和几个同事先去吃饭，之后，大家又提议去唱KTV，她本不想去，但又说不出"不"字，只好跟着去。
就这样吃喝玩乐到了晚上十点才结束，羽珊累得筋疲力尽，又没陪男友看到电影。当天晚上，羽珊就接到男友的抱怨电话，只好又花了許多时间安抚男友，挂上电话已经半夜一点了。
羽珊心中真是懊悔不已："为什么自己就是不会说'不'呢？"
因为无法拒绝同事的邀请，却又违逆自己内心的愿望而赴约，玩得不愉快，而且造成与男友感情的裂痕。尽管羽珊心里本想拒绝，但话到嘴边，却变成了"好吧"，最后的结果就是经常做着自己不愿意做的事情。她想拒绝，却担心被拒绝的一方会不高興，怕影响彼此之间的关系。所以，她每天都在担心别人会向自己提出要求，而自己又无法闪开，时间长了，就生活在-个痛苦的心理循环里，无法自拔。
哈佛大学曾经做过一项深入的调查，在一份针对一千多人追踪三年的调查中发现：假如一个人学会合理的拒绝，就可以减少百分之九十八以上的麻烦，更可以大量减少个人在时间和财富上的浪费。
相反的，假如一个人不懂得拒绝，或没有掌握拒绝的技巧，那他就會背负上"烂好人"、"可隨便差使的人"的稱號。这样的个性，无论是在职场、社会、家庭，都使得他们浪费大量的时间，吃尽各种苦头。
同时，通过调查证明，因为没有拒绝对方的要求，所以自己有大量的时间和财富将不停地被他人随意挪用，导致自己的事情根本无法继续进行，工作和生活也是一团糟，而心理则会陷入痛苦不堪的状态。
不懂得拒绝，会给人生带来哪些麻烦？
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- 无原则的礼让将使你的底线一再被踩
每个人都一定的底线，这条底线是与别人保持应有的距离，不过分依赖别人，也不会成为别人的依赖对象。许多人渴望被认可，所以当有人提出要求时，他们会选择答应，因为渴望从中学到别人的欣赏与肯定。这一种无原则的答应，会让你的底线不断被踩，别人不断跨越这条底线对你予取予求，受委屈的永远只有你自己。
- 不懂拒绝，事情多到做不完
如果不懂拒绝，事情将会多到做不完。当朋友提出"周末陪我去逛街吧！"你答应了；当上司说"这个企划案要尽早完成，你周末加个班把它赶紧做完吧！"你答应了；当同事说"周末公司聚餐，不见不散喔！"你也答应了。于是，周末你忙得团团转，上午陪朋友逛街，下午在家里赶写企划案，晚上和同事聚餐，等回到家才发现自己累得虚脱了，在心中大喊："这哪是周末，根本比上班更累人！"不懂拒绝别人，你就會像一个陀螺一样，永远绕着别人的请求忙碌地打转，却要自己背负过度的疲倦与无奈。
- 怕给对方带来伤害，所以只好牺牲自己
不懂得拒绝的人，将对方的心理想象得过于脆弱，而把自己标榜得过于坚强，害怕自己的拒绝会给别人带来伤害，所以决定牺牲自己。而这样的决定只是源于内心对于拒绝别人后所产生不安和内疚，而非真实的想法。不拒绝别人便等同于活在别人的世界里，失去对自己生活品质的掌控，牺牲自己的时间、金钱、体力和感情。
如何表达"言外之意"？
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毫无疑问，在人际交往中，我们需要"言外之意"，因为在许多时候，说话不能太直白、太明显。例如，提意见给上司的时候，不能表现得比上司还强势；批评对方的不足之处，不能伤害到他人的自尊。
那么，怎样含蓄地表达，才能让对方准确领会隐藏在话语中的真实需求呢？
让对方理會你话中含義的方法
1. 透过说话方式传达自己的需求
日常交往中，许多人会把真实情感隐藏起来，但事实上却会在言谈中流露出"蛛丝马迹"。这时，说话方式便是一扇透露对方内心想法的"视窗"，透过不同的说话方式，可以反映出其各种不同的真实需求。注意自己和对方的说话方式，就能够同时传递双方的真實意见。例如，當人在表達自己內心懷有敵意或正在思索詭計時，說話速度會不知不覺地放慢。
2. 说话的表情
有些人对自己的喜怒哀乐从不掩饰，有些人则习惯于不動声色地掩飾情绪，所以，我们在与别人交談的时候，要学會用表情来传递自己的真实意愿，例如，面对同事的诉说，你嘴上表示"我当然也很关心"，但不过问细节，并且看起来很忙碌，传递出"我現在很忙，没空管這件事！"对方随即就能体会你的意思。
3. 巧妙穿插"暗语"
我们的表述方式与表述习惯会传递出某些信息，可以在言語中穿插一些暗语，例如说："这阵子工作比较多，但我會试著把這件事排入工作进度中。"你所传递给对方的信息是："我早已安排好了，你怎麼不早一点说呢！"